送长沙市民万升正品机油！途虎标准服务流程获点赞

8月1日-8月31日，途虎养车联合湖南日报、三湘都市报、湖南交通电台等知名媒体，携万升正品机油走进星城长沙。据悉，在活动期间，长沙市民只需进入途虎养车APP，或通过扫码进入活动页，即可参与抽奖，中奖率高达100%。

每一位抽奖用户必中一张美孚机油4L免单券。中奖的用户可用免单券兑换等金额机油，也可补差价升级为其他等级机油。需注意的是，优惠券有效期为领取后60天，用户需持免单券前往途虎养车长沙地区的工场店进行安装，不支持将产品带离门店。

活动举办以来，已陆续有中奖车主前往长沙地区的途虎养车工场店进行安装。在金星北路店，记者看到，周末有不少车主前往进行安装，但由于事先预约，门店显得快而不乱。

“从我进门开始，就有专门的技师在询问了我的保养事项后，给我的座椅、脚垫和方向盘的位置都放置了专门的垫子，以防弄脏，然后进入驾驶室将车开到指定车位。全程都很细心，且保养过程也非常专业，这让我觉得这次保养非常值得。加上免去的4L机油费用，这次保养简直不要太划算。”车主程先生向记者表示。

据了解，途虎养车全国范围内拥有13000家合作门店和超过500家工场店。工场店的技师都经过统一培训，考核合格方能持证上岗。而在门店管理上，每一家工场店都必须严格遵守途虎养车统一的标准SOP流程。

“从车辆进店，到车辆预检、进行服务、车辆离店，都有一套标准的流程，如此一来，便能够用最短的时间为车主带来更好的服务，实现高效，为消费者带来更便捷和专业的服务。”金星北路店店长表示。

除了专业的保养流程以外，一直以来，途虎养车还始终致力于完善自身供应链体系，保证正品直供，牢牢守住供应链话语权。5月10日，途虎养车携手人民网作为发起方，联合了28家后市场供应链企业共同成立了“汽车后市场·诚信服务联盟”，联盟企业将共同为给消费者带来更好的养车体验而努力。而在这之外，途虎养车与众多国内外知名供应链企业都建立了深度合作，第一步便是获得品牌授权，构建起一条“厂商直采-自有仓库-途虎直送”的生态链闭环。

如此一来，途虎养车利用自身13000家线下合作门店和超过500家工场店，与用户实现零距离接触，从而进一步丰富了品牌产品的客户体验，并利用自身“大数据”，为各大供应链品牌分析消费者的切实养护需求。而这最终的获利者，便是消费者。