阿里配配客服专业吗?看完你就知道了!
时代在变化,科学在进步。科技越来越发达,网络也在慢慢的步入我们的生活。伴随网络普及率提高的还有股市的出现。数不胜数的配资平台也如雨后春笋般不断冒出,其中也有滥竽充数之辈。如何看一个配资平台是否合格呢?毫无疑问当然是客服的服务态度及专业程度。接下来小编就以阿里配配平台的客服为例给大家讲解。
首先是客服的回复时间,阿里配配平台承诺争取第一时间解决客户在使用过程中的问题。有次,郭先生在半夜登陆平台的时候出了问题,于是联系了客服,本想着等待着客服第二天给予回复。让郭先生意外的是,客服不但没有第二天回复,反而是第一时间给郭先生讲解了为什么登陆出现了问题。其次是客服的服务态度,说到客服的服务态度,初入股市的蒋女士就有话说了。在她刚开始不了解平台的时候,就找客服咨询了许许多多的问题,不论是蒋女士问题的多少或者是难以程度,客服都以始终以耐心的口吻回答,从头到尾也没有不耐烦的情绪,这给初入股市的蒋女士解决了各种各样的难题。最后是客服的营业方式,他们总是能在客户需要的第一时间出现给客户解决问题,并且阿里配配的客服不会推票或者买票,也不会私发信息打扰客户的使用。对此徐先生就有话说了,徐先生在问及实盘交易记录的时候客服说,会在交易之后能帮她调取实盘交割单,之后也证明了客服没有辜负他的信任,还是挺尽职的。有时候活动还会及时地提醒徐先生,十分人性化。
为什么阿里配配平台要做到这种地步呢?因为平台的初衷是为了能帮助用户抓住机遇,放大收益。所以阿里配配团队花了很多时间在客服的选拔上,为的就是能够让平台与客户之间的距离更近。
相信大家看到这里,对阿里配配平台应该都有了大概的理解了吧,如果有兴趣就赶快加入阿里配配平台吧!它一定能满足你对所有配资平台的期待。