邮储银行张家口市分行组织开展金融消费者权益保护宣传活动

为不断提升金融消费者的消保意识和素养，邮储银行张家口市分行组织开展了“金融消费者权益日”及“3·15”消费者权益教育宣传周活动，当前正处于疫情防控的关键时期，但全行人员的宣传热情不减，为使活动在保障公共健康的前提下取得良好的宣传效果，宣传人员开阔思维，创新宣传方式，将线上与现场宣传方式相结合。

辖内各支行网点人员在银行柜台、自动柜员机摆放或张贴文字、标识等提醒语句；在LED显示屏播放此次“3·15”活动宣传口号；在网点液晶显示屏播放宣传短视频；在网点大厅内张贴宣传海报、摆放宣传手册等。同时，各网点大堂经理在大厅向等候办理业务的客户宣传金融知识，讲解与其办理业务相关的注意事项，提醒客户保护自己的合法权益，提升自我保护意识。

为减少人员聚集，此次“3·15”宣传重点突出线上化特色，在做好网点宣传的同时，将宣传方式重点放在电子渠道。通过数字化、趣味化的方式进行金融知识普及教育，吸引众多客户积累更多的金融知识。行内员工对宣传海报、宣传主题、金融知识、消保案例等内容进行朋友圈转发，将金融知识通过电子渠道发给朋友圈的客户，让客户了解更多的金融知识。部分支行制作了生动的金融知识宣传小视频、美篇等，围绕识别防范风险、保护金融消费者合法权益等问题进行风险提示，引导公众树立理性消费意识，提高合理维权能力。

通过此次活动的开展使更多的金融消费者了解到了更多的金融知识，提升了风险责任意识和风险防范能力，构建了和谐的金融消费环境。（通讯员 田月）