居家办公初体验:理想是“睁眼就上班”,现实是“闭眼才下班”
日前,在疫情影响下,北京五区通知继续实行居家隔离,其它区也需进一步降低到岗率,减少人员流动。而在上海,多数职场人已经历经两个月的居家办公生活。
对通勤职场人来说,居家办公曾是其梦寐以求的工作状态。职场社区平台脉脉发布的《乘势而上人才流动宇迁徙2022》报告中显示,超过八成(81%)的职场人支持远程办公,原因是远程办公不仅有利于工作和生活之间的平衡、可以自由安排工作计划,而且还可以避免办公室的无效社交。
然而,理想很丰满,现实很骨感。当居家办公真的来临,亲身经历过的职场人们却产生了不同的体验,甚至在脉脉上分成了几派。
有人说,居家办公的理想是“睁眼就上班”;但现状成了“闭眼才下班”。也有的说,理想是:不用通勤,躺在床上办公;现实是:打不完的视频会议,停不了的消息提示。有的网友希望就此永远在家办公,有的却表示WFH已经从居家办公(work from home)的缩写变成了全天办公(work full hours)的代称,让人欲哭无泪。
那么,在居家办公的两个月之后,这些亲历者有怎样的体验?又对居家办公有怎样的认识?
我可以永久居家办公吗?
程序员布莱斯是居家办公的拥趸者。如果公司有一天宣布永久居家办公,他会举双手双脚赞成。
对布莱斯而言,永久性居家办公最大的幸福在于,再也不用为了交通方便、便于加班等硬性约束,而选择大厂附近的“厂区房”。用同样的租金可以租在距离稍远但环境较好的房子,可以享受美好的阳光和空气,更可以自由安排个人时间和生活节奏。当然,他也不否认居家办公的基础是工作环境的合理安排、规划力以及自律。
李恒山在字节跳动的北京工区办公。受本轮疫情影响,公司员工开启了新一轮的居家办公。这让他再次感受到了居家办公所带来的自由的味道。
在李恒山看来,居家办公有千般好。不仅节省了大量的通勤时间和经济成本,自己在家可以随喜好吃东西,而且有更多的时间陪孩子、陪宠物,还可以享受午睡。与此同时,办公环境十分安静,这也提升了他的办公效率。
但是每次公司一宣布居家办公,他总会听到同事们在群里抱怨在家办公苦不堪言。每过几天就会有人在工作群里喊着“求求了,让我回公区吧”,甚至改了签名,感觉整个人要崩溃了。
这让李恒山十分不解,“居家办公就这么痛苦吗?又不是需要大屏幕的研发或设计,或者需要频繁开会、面试、或是培训”。他翻看了下同事们吐槽的点,无非是居家就没有免费的餐饮,或是椅子不舒服、隔壁在装修,又或是租的房子没有厨房等琐事。
他的不解引发了网友热议。不少同公司的认证员工就在脉脉上表示,居家办公不仅造成了作息混乱、需要自己做饭,而且还让大家缺少职场社交。特别是初入大厂的打工人,入职时本来是因为企业办公环境舒适、用餐不愁,而选择了租住周边的“老破小”便于加班,但突如其来的居家办公把这些北漂打得措手不及。有网友就戏谑道,居家办公在李恒山看来是“有生活有宠物有家庭有娱乐”,但是不排除很多人是在拥挤的出租屋里蜗居着工作,天天外卖泡面换着吃。
而且在居家办公之后,大家普遍的感觉是会议和周报日报变多了。老板担心员工会摸鱼,就不断提高对产出的要求,这使得员工的工作与生活失去了边界。与此同时,也有网友感觉自己在远程沟通上分外心累,很多时候都找不到对接人,这在线下办公时是很少出现的。
痛苦,从“965”变成了“9117”
于菲在游戏行业工作。此前,她们部门的工作氛围一直比较轻松,有忙有闲,但大部分都是正常上班,准时下班。每个月月底虽然可能有两三天需要加班,或是遇到紧急项目会有加班,但这对于菲来说合情合理。
然而今年初来的新领导,却让她此轮的居家办公生活无比痛苦。在家办公的每一天,大家都要写报告、做报表,如果有10分钟不回信息就会被领导狂轰滥炸,认为她是在摸鱼。这使得员工之间的内卷也变本加厉,领导半夜两点在群里发的琐事,员工都会在下面齐刷刷地扣1。
居家办公对员工带来的不适感,也反映出其与现有员工管理方式的不匹配。时时查岗,天天要产出,领导对员工是否高效工作的焦虑和不信任感,不仅降低了团队管理效率,而且也会影响员工关系的维护。
有的部门要求上班时间必须全程开着语音工具,有的要求单身员工不许在家做饭,每周向组长汇总外卖订购记录,有的在钉钉上随时信息轰炸,搞得员工不到万不得已不敢睡觉,甚至上厕所都得刷着工作群,生怕错过了领导的信息。
程序员白穆也有这种感觉。对他来说,居家办公的理想状态与现实状态相距甚远。
自从居家办公后,他经常加班,感觉自己的工作时长从“965”变成了“9117”,甚至是全天待命。团队小领导半夜会在群里发“就只有我一个人在拼命了吗”,但在白穆看来实际上根本没有工作,只是为了在大老板面前秀存在感。
这让白穆不禁大呼,“这不是我想象中的居家办公”。
在孩子与工作的夹击下,我埋入了文山会海
在不少网友的居家办公经历中,是否有娃,成了影响居家办公效率和工作体验一个重要因素。
前美团网员工龚橙在与家人共同居家隔离的日子里,逐渐陷入了文山会海。文山会海,指的不仅是龚橙自己的工作,而且还有来自孩子学校的家校共育。一边是公司每日无穷无尽的电话会议和在线协同办公;另一边则是学校每日布置的作业、网课辅导、与老师沟通,并每日给学校汇报核酸检测状况等。
“居家隔离这几天,我奉劝各位职场新人谨慎考虑要孩子这件事。”这让龚橙不禁感叹,曾经来自山川湖海,如今只能囿于昼夜。
当然,对于居家办公的两极化体验,网友们也呈现出不同的观点。
宋碧和室友都是设计师,但是在过去居家办公的几周内,她和室友的工作状态却截然不同。她的室友几乎每天使用电脑的时间不超过3小时,没有电话或办公软件沟通,有时甚至一天都没什么工作,不是在沙发上“葛优躺”就是去床上躺平,一会做吃的,一会在健身。
而宋碧则被要求从早上9:30前就必须上线,有时早上8点多醒来就开始干活,不是在赶稿,就是在跟别人开会互撕,工作到晚上八九点都属于正常的。虽然公司不同,但二人岗位相同、工资相似,这让宋碧不禁感慨,“我老板招到我也太值了吧”。
在脉脉上迥然不同的居家办公初体验,为管理者和员工带来了诸多困扰,也为企业未来是否要走远程办公的模式给出警示。或许,居家办公时代还远未到成熟的时机,而企业与员工之间也该好好思考如何能够增加对彼此的信任,合理提升工作效率。(文中提及均系化名)