绘制人力资源管理的数字化蓝图--黄昊

当今时代，人力资源的地位变得越来越重要。对于企业来说，竞争对手可以模仿企业的资金渠道、战略和技术，却无法复制企业中的人员。有权威研究结果显示，只有大约50%的企业绩效处于管理层的控制之内，其他50%可能是源自政府、社会、自然环境等不可控因素。在可控的企业绩效里，19%取决于人力资源管理水平。显然，人力资源管理已经成为推动企业发展的强大作用力。

在传统模式下的人力资源管理往往需要依赖人工对人力资源数据信息进行统计、加工与处理，但在互联网时代，这种模式正在改变。利用大数据挖掘需要的信息并进行分析，作为管理、决策的依据，这一趋势正渗透进我们生活的方方面面。在人力资源管理领域深耕多年的专家黄昊，自2017年就开始带领团队率先开展人力资源管理数字化软件的研发，其成果已经在业界取得瞩目成绩：

众所周知，人才挖掘、薪酬管理和职业培训是人力资源管理的“三驾马车”，而黄昊这些年的技术成果就涵盖了这三个主要方面：

一、人工智能充当伯乐

为了减少企业人力资源部门在人才招聘过程中的人工工作量,黄昊提出并设计了一种基于人工智能的招聘面试管理系统。该系统通过求职者在线填写简历、电子简历自动筛选、智能在线交流、场景面试、人才素质综合评估和精准录用等多个环节构建招聘面试流程,并以此为基础生成智能简历筛选、智能交流面试和虚拟场景面试三大功能模块。该系统能够大幅减轻企业人力资源部门人才招聘初选的工作负荷,其创新意义和功能成熟度让黄昊赢得了中国科学家论坛颁发的2021人力资源管理科技创新优秀发明成果奖。

面对公司内部人员，黄昊研发出基于数据挖掘的人才识别系统，该系统通过对员工的个人背景、企业内的综合表现等各项数据对员工进行素质状况评估，实现人职匹配，优化内部人才配置，促进员工自我提升。同时为企业高效识别有潜力的人才，通过深度差异分析，加速储备人才培养。另外还可以使组织管理者对晋升的候选人进行考察，降低人事决策的风险。 

二、薪酬管理取舍有度

黄昊团队研发的企业薪酬管理系统通过大数据分析提供即时市场薪酬趋势及人力资源薪酬效益优化策略。该系统可以对不同行业进行定制化的市场薪酬分析，对标特定企业群体的职位薪酬水平生成薪酬报告，然后协助决策者进行企业薪酬体系设计，涵盖涨薪率、福利预算、招聘量、人力成本占比等方面。数据来源于各大权威招聘平台、猎头公司、HR软件。管理层通过软件分析公司内部薪酬现状，同时与外部市场对比分析，掌握实时、完整的数据，实现资源的最优配置和最大限度地提高员工的工作积极性。业内专家表示，应用此系统之后，企业制定薪酬体系所需的时间至少缩短30%，而且员工满意度将提升50%以上。

三、职业培训融合新媒体

结合在建筑工程单位多年工作经验，黄昊有针对性地构建了一个应用于建筑工程设计行业的职业培训平台，功能包括新员工入职培训、工作场景模拟、企业知识空间搭建、可视化学习数据、智能化考试验收等。该系统上线不到一年时间以就已经为黄昊所在单位培养了超过50名设计人员，其亲切的使用界面和充满活力的培训内容受到员工的普遍欢迎。

工作中的黄昊

目前，黄昊的这些发明成果不仅被他所在的单位上海勘测设计研究院有限公司积极应用，同时经过授权合作在其他公司中发光发热。我们应当认识到人力资源数字化转型是一个持续迭代、不断进化的过程。从最初的以记录人事数据为主的人事信息系统，到现在以移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术为手段，以“智慧协同、赋能员工、激活组织”为目标的数字化人力资源管理平台，技术不断推动着人力资源管理的数字化转型和升级。人力资源从业者需要像黄昊一样首先在观念上实现转型，进而促进整个人力资源行业在数字化浪潮中实现革命。（文/程昌银）