科技创新是企业运营与发展的不竭源泉

2021年9月18-19日，第十九届中国科学家（国际）论坛在京召开，来自全国各地各行业的院士专家、科技工作者、企业家等800多位嘉宾出席了年度科技盛会。会议主题为“推动科技国际合作，提高我国科技创新国际影响力，塑造创新发展新优势”，围绕着“十四五”科技赋能与企业创新转型，数字化产业化与区块链技术，企业科技创新发展等议题进行了交流探讨。在本次论坛的科技创新评选中，陈新德凭借其杰出的软著设计荣获“2021智慧运营科技创新优秀发明成果”奖项。今天，就让我们通过本次采访，来了解陈新德先生的创新经历，以及陈先生如何进行软件开发的。

陈新德，上海我思教育科技有限公司首席运营官，是国内著名的智慧运营顶级专家。他深耕企业运营多年，积累了丰富的运营管理经验，具备强大的团队运营能力。之前在罗技（中国）的经历让他对产品有准确的市场定位能力。任职国内最大的音频内容平台喜马拉雅副总裁期间，陈新德便展现了独特的科技创新思维。他将未来的软硬件发展方向往智能化迈进，带领团队推出了国内第一款爆款语音交互音箱小雅，更为喜马拉雅在行业的领先地位奠定了坚实基础。进入在线教育行业后，他凭借出色的市场能力和敏锐的行业洞察力快速发现了行业发展痛点。于是陈新德结合自己初次智能研发的经验，继续深入研究，坚持科技创新，再一次将人工智能与产业发展结合起来，并研发了一系列领先行业的技术成果。这些创新成果不仅突破了企业发展瓶颈，为企业带来了巨大收益，更为国内各行业的运营管理模式提供了数字化转型新思路、新方向，带动了企业的创新升级。“在当今数字化、信息化等智能时代背景下，企业也应该紧跟时代、积极求变，唯有科技创新才是实现企业乃至各个行业不断发展的不竭源泉。”陈新德在采访时表示到。

初到我思教育初期，陈新德就发现，在线教育行业虽兴起多年却一直处于不温不火的状态，尤其是公司以情景互动为特色的素质教育难以获得家长的认可。凭借敏锐的市场洞察力，他很快掌握了背后的原因。一方面，缺乏一个可以量化调整的数据监测反馈模式；另一方面，虽然孩子通过在线教育吸收的知识并不低于线下教育，但是由于家长对电子产品固有的偏见，认为传统教育可以更好地承载常规的教育理念，所以一直难以打开市场。于是，陈新德首先开展深入的调研，分析出行业当时的发展趋势，得出要针对产品本身进行创新改革的结论。他将当前先进的人工智能技术与产品研发结合，开发了一套“基于人工智能行业市场分析系统”，首先了解目前家长所认可的素质教育理论，接着在各大人流密集的商场和各类亲子活动中举办产品体验会，在给消费者免费体验的同时利用开发的第二套“基于智能设备用户数据分析系统”进行数据搜集和分析，了解孩子和家长双方的共同需求，以此指导产品部门进行相应的产品改革调整，兼顾了家长的普遍教育目标和孩子的合理成长教育规划，对产品更新迭代后再次投放市场。最后，新产品的投放和宣传方面也使用了陈先生开发的“基于智能设备市场运营管理系统”和“基于智能交互数据的定向营销系统”，时刻关注市场变化进行相应的策略调整。有了陈新德这一系列的创新技术，新产品一经面世便引起巨大的反响，许多家长和孩子体验过后都纷纷给予好评。而且，由于产品进行了针对性极强的调整，引领了一波在线教育的产品迭代潮流。不仅如此，这种颠覆性的智慧运营模式也为其他行业注入了新的发展思维，收到众多行业专家的一致认可。

如今，这一系列研发成果不仅在在线教育界大放异彩，而且经过转让推介在多个领域得到了更广泛的应用，越来越多的企业寻求技术合作，走上了智能化发展道路。陈新德也因杰出行业贡献被中国科学家论坛授予“‘十四五’智慧运营行业科技创新先锋人物”奖项。在问及陈新德获奖感受时，他笑言，“如今各行各业都在进行数字化、智能化革新，我很开心在线教育能及时搭上智能化运营的班车，摆脱发展困局。事实证明，走科技创新的路是对的也是必然的。只有汲取科技创新这不竭的源泉，企业才能谋求更大的发展。”今后，陈新德表示自己将继续推进企业运营管理与先进科技的融合，进一步提升科技创新，用更先进的技术成果为更多行业乃至社会发展贡献自己的微薄力量。