市场营销专家：产品生命周期的轮回

不管是作为老板还是产品经理，都会关注产品的生命周期，但关注的重点不是“为什么产品会从高峰走入低谷”、“我们是不是可以做到越来越好一直在爆发期”，然而，一款产品的衰落是无法避免的。哈佛大学教授弗农认为：产品生命是指市场上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历引入、成长、衰退这样的周期。

“市场营销的运营基本功就是要了解产品的生命周期，而后才能对其有一个大致的判断。”时捷集团江世平先生如此说道。

产品生命周期，亦称“商品生命周期”。是指产品从准备进入市场开始到被淘汰退出市场为止的全部运动过程，是由需求与技术的生产周期所决定。是产品或商品在市场运动中的经济寿命，也即在市场流通过程中，由于消费者的需求变化以及影响市场的其他因素所造成的商品由盛转衰的周期。一般分为导入（进入）期、成长期、成熟期（饱和期）、衰退（衰落）期四个阶段。由于公司资源有限，不可能同时干所有的事，应该集中力量做一件事，所以产品生命周期最大的意义就在于确定当前的目标，让产品和运营工作有的放矢。

江世平，早年毕业于世新大学管理学专业，目前是时捷集团的副总裁。在市场营销领域打拼多年，江世平几乎可以称得上是行业内数一数二的专家。“现在很多创业人或者说市场经理的通病就是不了解一个产品的生命周期，错误估算一个产品的生命力和战斗力，在不正确的阶段使用了不正确的策略，从而导致产品成本高销量低，直接错过了产品的成长期和饱和期。”为解决国内市场营销产品宣发与评估能力不足的问题，江世平研发了属于自己的产品生命周期模拟系统，该系统根据产品大小、密度、电压等进行应用预测得出新产品的具体生命周期，并对其进行评估是否达标。

“当然是不可能完全准确的预测出来的，”谈及他的模拟系统，江世平说道，“市场是瞬息万变的，有可能今天你的产品还在成长期，明天就直接掉进衰落期了。”江世平称，模拟系统只不过是预测出一个大致的时间段，具体的生命周期还是要看市场和消费者的动向。营销从业人员还是要根据自己的观察和经验，及时调整产品运营思路和方案。导入期产品的销量还处于较为低迷，此时的目标应该是扩大市场份额，加大研究开发与技术改进的投资，提高产品质量；进入成长期后，产品销售取得成功，销量与利润处于最高点，此时应该将大部分的成本投入到市场营销上，改善产品形象和质量形象；成熟期企业应当保持成本领先，尽量延长该阶段时间；衰退期产品已经无法适应市场需求，企业应当尽量控制成本，减少不必要的开支。江世平一一细数从业以来他所积累下来的经验，“如果我的技术成果能够被广泛应用也是蛮好的，一方面我可以帮助企业更好地制定市场营销和产品运营计划，一方面又能为应对市场发展提供一定的依据。”

回忆起过去经手的项目和案子，江世平称，市场影响着商品生命，然而产品生命周期就像世间万物的轮回一样，在经历了上述四个阶段之后，企业产品又会回到最初的阶段，新的运营思路也会应运而生。 （文/郭晓军）