技术创新促发展，争做行业急先锋——记玩具和母婴产品营销运营专家刘雁

（文/袁芳）近几年，随着消费群体的更新迭代和消费者触媒习惯的不断变化，传统单一化的营销方式已经无法满足玩具和婴童用品行业的发展需求。尤其是在当前的数字时代下，如何运用新技术构建现代化营销模式，成为大多数玩具和婴童用品企业实现高效发展的关键。在这样的背景下，我国知名玩具和母婴产品营销运营专家、杰出的营销科研人才刘雁（下图）积极投身于智能营销的基础性、前沿性研究中，并研发出一系列颠覆了传统营销的理念与模式的智能化技术成果，为玩具和婴童用品行业创造出巨大的经济价值，逐渐成为推进行业现代化发展的主力军。

2011年4月，刘雁与丈夫一同组建了北京凯雁飞科技发展有限公司，并将主要精力投入到玩具和母婴用品的营销与推广工作中。成立以来，凯雁飞依托专业的供货渠道和良好供求关系，致力于为玩具和婴童用品行业客户、医疗行业客户等提供专业、全面、贴心的产品配置以及专业产品开发服务。包括迪士尼、伟易达、飞鹤、宾堡等国内外诸多品牌均与凯雁飞公司达成了合作协议，一大批优质的玩具和母婴用品相继投入市场，得到了众多消费者的一致好评，也让凯雁飞的市场影响力逐年攀升，现已成为华北地区知名的综合性商贸管理公司，年营收十分可观。

“在玩具和婴童用品行业中，提供周到的服务是关乎玩具和婴童用品企业发展的关键因素，而前沿的技术成果为这种周到服务的精准实施提供了有效的支持。”在刘雁看来，云计算、大数据等前沿技术不仅可以助力玩具和婴童用品企业及相关营销人员，及时洞察到消费者的消费偏好、习惯、动机等关键信息，还可以根据消费者的实际需求为其打造专属的消费方式，推广其所需的消费产品。这对于行业内的相关企业可以说是一个巨大的帮助。

作为一位善于实践的专业营销人才，刘雁经常会根据行业内的实际情况，针对现有工作中所暴露出来的问题，结合全新的技术成果加以研究和分析，从而找出解决问题的方法。比如，在母婴（婴童）产品在营销过程中，包括凯雁飞在内的不少企业都或多或少出现消费者需求捕捉能力不足、产品定位不准、营销方式单一等问题，不仅影响企业的的经营效益，还对企业未来的良性发展带来一定的隐患。

有鉴于此，刘雁结合现有的工作经验，灵活运用数据挖掘、算法推荐等一系列先进技术，独立研发出了“基于母婴产品的云端营销体系V1.0”这项优秀的技术成果。该技术成果最大的优势便是可以自动抓取并处理消费者的行为信息，推荐算法配合移动营销，帮助企业及营销人员及时洞察到消费者的消费需求，进而推荐玩具及母婴产品，达到精准营销的目的。

除此之外，这项系统相比于过往同类型产品还具有以下优势：一是该系统通过大数据采集技术，可以自动采集各销售终端内的营销业务现状数据，再将数据存储汇总在系统内部的数据处理模块，生成可视化图表，这为企业管理者创造了方便，使得企业可以根据市场需求和销售情况，及时优化和改进产品，从而更加迎合消费者的喜好，为消费者提供了更好的产品选择；二是该系统提供了一种基于前端页面的新型数据交互处理方案，通过内部移动营销模块与推荐算法模块的相互配合，在强大的云端服务技术支持下，可以根据消费者偏好直接在移动终端精确传递信息，构建一站式营销服务体系，提高市场营销的针对性和全面性；三是该系统还极为重视对市场反馈的搜集和处理，强化了企业对于自身产品实际使用情况的长期深入了解，为企业的产品更新和营销模式的持续改进提供了有效的决策依据，进而实现了企业的可持续稳定发展。

“只有经过市场检验的技术成果才是有价值。”为了发挥出该项技术成果的市场价值，刘雁利用自己的行业资源和影响力，与多个企业及机构达成合作，积极推进该项技术成果的市场化落地。如今，这项技术成果已经广泛应用在玩具和婴童用品行业，并取得了显著的应用效果，诸多合作企业表示该项技术成果解决了产品营销运营中成本高、效果差等难题，促进了营销效益的最大化。其中，北京众和业兴贸易有限公司的负责人闫春强表示：“刘雁女士研发的这项技术成果，经过公司的推广使用，惠及国内上百家玩具和婴童用品企业，并为这些企业创造出巨大的经济效益。未来，这项技术将具有巨大的发展潜力和市场空间。”

科技创新是一场艰苦卓绝的时代大考，只有脚踏实地、孜孜不倦的刻苦钻研，才能在这场大考中践行初心使命、交出合格答卷。正是因为一大批像刘雁一样优秀的行业专家、科研人才不断创新、不懈奋斗，才有了如今玩具和婴童用品行业欣欣向荣的新面貌，他们用实际行动诠释了自主创新的信念与坚持，也同样激励着无数身处于一线的营销人员、科技人员不忘初心，深耕技术创新，在构建现代化营销体系、助推行业高质量发展的征途中作出更大的贡献！