陈猛：为营销而生，坚持助推智慧营销破浪远航

随着“互联网+”的深入发展，人们每天在互联网上制造着大量的数据与信息。面对这些数据，谁能有效地找到用户、理解用户、服务用户，谁就能占得先机和商机。为了企业能够更好地从庞大的信息数据中获取想要的精准用户，我国智慧营销专家陈猛研发了“基于大数据智能名片的客户资源综合营销系统V1.0”，给出了该问题的终极答案。

2001年，陈猛正式踏入营销领域，这一做就是二十余年，从一名促销人员到如今知名企业的营销负责人，二十余年的艰苦磨砺，二十余年的营销生涯，已经将他打磨成了一位深度洞悉人性的顶尖营销专家。

“我不是营销科班出身，于是我从基层做起，一边在一线刻苦奋进，努力学习营销专业知识，一边思考，将实践中总结的经验和书本上的知识转化结合起来，这让我的营销方法和技巧更人性化，更接地气。”回忆进入营销领域的心路历程，陈猛说道。

就这样，凭借乐于学习和勇于担当的精神，陈猛在很短的时间内就从一个营销新人转变为销售能手，他领导的营销部门每年都以可见的销售额增长为企业交出令人满意的成绩单，这也让陈猛在营销行业逐渐声名大噪。此后的他在商学院任职，培养后起之辈，广泛参加行业评审评优活动，或直接或间接对营销技术成果进行指导，这既是陈猛对自己的使命和要求，也是他对行业发展所能做出的最直接贡献。

“除了上班，我几乎所有时间都在思考营销理论和营销技术的创新，最终我得出的结论是只有通过与以大数据、人工智能为代表的等前沿信息技术进行广泛融合，营销才能走出全新的路，并以此来面对和迎接信息时代的考验。”虽然陈猛出身于传统营销行业，但他一向不墨守成规。他认为只有勇于创新，勇于改变，才有利于营销行业的发展。

2019年至今，凭着不懈学习、研究与实践，陈猛将多项国际前沿技术与营销行业相结合，先后自主研发出基于大数据智能名片的客户资源综合营销系统V1.0、基于BP神经网络的消费者需求预测系统、基于区块链和数据挖掘的全供应链精准营销分析系统V1.0以及基于云计算的交互式供求信息共享平台等多项营销行业智能化技术成果。这些技术成果的接连问世，帮助营销行业解决了诸多疑难问题，极大地推动了智慧营销的快速发展，也为中国成为全球最活跃的消费市场做出了不小的贡献。

陈猛最具代表性的技术成果就是本文开头提到的基于大数据智能名片的客户资源综合营销系统。陈猛认为：“与传统的H5相比，智能名片的用户体验感要好得多，能够让用户的搜索流程得到进一步的简化。从实用角度来说，智能名片可以让企业的线上线下活动紧密结合，提升品牌宣传效果，进一步降低二次转化的难度，提升企业营销转化率，实现精准营销。”

知难行易，为了实现预期效果，陈猛下了不少功夫。在技术上，该系统有效结合大数据+AI人工智能技术，打通企业各业务板块间客户信息分散的局面，将客户基本信息、合作信息、商机信息、拜访信息等在各板块间实现不同程度的共享和利用，可以帮助各业务部门相互了解对方业务，及时掌握客户信息的变化，促进联合拓展需求的形成。从应用效果来看，该系统基于数据智能名片来搭建丰富内容，将企业官网、商城、广告系统完美结合，通过智能手段来将名片信息有针对性地分享给意向群体，彻底打通企业、销售员、用户之间的关系流和信息流，全方位提升销售业绩和管理效率。可以说，该系统是对企业渠道营销的一次颠覆性变革，是对精准营销技术的巨大补充，同时也是对企业销售的全面革新与重塑。

该系统自2019年发表后，便在浙江、北京、河北、四川多地开展试点，为全国推广使用做铺垫。在试运行期间，各应用企业将公司与战略客户间的合作信息进行全面核对和导入，并利用系统功能开展联合拓展工作，帮助试点企业实现了营销方式的快速革新，试点企业的营业额也获得了大幅增长。2020年，该系统开始在全国范围内推广使用。据统计，截至目前，该系统已经在北京吉瑞祥融服装有限公司、北京世纪友平家具有限公司、承德市强誉汽车销售有限公司等数百家相关企业进行了应用，且应用效果显著，企业平均营业额提升可达35%以上。

“世上无难事，只要肯登攀。”陈猛告诉笔者他常常用这句话激励自己，而他的亲身经历也验证了这句俗语代表的勤奋品质的可贵之处。他说他将继续创新实干，用科技的力量来助推智慧营销破浪远航。（赵曦）