企业管理专家宋婉嫕：让创新成为企业高质量发展的源动力
走进鞍山浦项特种耐火材料有限公司的某个忙碌的生产车间，经常可以看到一位身材瘦小的女士穿梭于工厂车间的各个角落，拿着本子认真记录着车间的各项生产数据，还时不时亲自上手，与工人们一起参与生产工序的实操，她便是著名企业管理专家宋婉嫕。“企业管理工作不仅仅是坐在办公室中运筹帷幄，而更应该深入到生产管理过程的方方面面，力求对管理流程的每一个环节了如指掌。”她笑着对记者说道。
宋婉嫕拥有海外留学的高等教育背景，她本科毕业于印第安纳大学伯明顿分校凯莉商学院的运营管理专业，之后又带着更高的学术追求前往里诺士国际酒店管理学院攻读管理方向的硕士学位。在国外求学的这两段经历，宋婉嫕接触到了先进的企业管理技术和理念，不仅为她敲开了企业管理创新领域的大门，也为她日后在该领域作出的巨大成就夯实了理论基础。谈及那段学习时光，宋婉嫕说：“我很享受和大家一起探讨问题的感觉，每破解一个难题，我总能兴奋很长一段时间。”毕业后，她在国外工作了两年多的时间，在工作中她总能先于他人，发现企业实际运营中存在的问题，并提出许多富有创见性的解决方案，展现出了超乎常人的管理天赋。
（中间为宋婉嫕女士）
2018年，宋婉嫕受聘回国担任鞍山浦项特种耐火材料有限公司总经理。作为企业高管，宋婉嫕一直在寻求助推企业高质量发展的方法，为此，她深入了解公司管理、运营、生产的方方面面，亲自前往工厂学习。宋婉嫕不仅在管理层面致力于提升管理信息化水平，同时在提升公司的技术创新水平方面不遗余力，对生产成果进行监督、考查和检验。有一次，她发现滑板砖在浸渍铁笼内的堆装会花费大量时间，于是决定成立一个技术小组，对产品进行升级改造，由此发明了一种新型滑板砖浸渍笼。该发明在原浸渍铁笼的基础上，于笼内设置了若干个平行铁网，这些铁网将铁笼分割成若干个堆装滑板砖的空腔，任意两个相邻的铁腕等距设置，这样的设计大大优化了滑板砖浸渍工艺流程，为公司产品提质增效。不仅如此，她还对一些产品进行改良，进一步提高公司的产品质量和技术研发水平，经她指导，公司的特种钢用金属结合刚玉超低碳指下水口、一种内径为梅花形低碳下水口砖、特种钢用优质滑板砖等多项产品被评为国家“专精特新”产品，大大提升了公司的核心竞争优势。公司在她的带领下，短短几年间，从同类企业中脱颖而出，先后获得了高新技术企业、专精特新“小巨人”企业、千山区2020年度行业之星企业、千山区2020年度科技创新企业等诸多荣誉称号，成为行业的标杆企业。不仅如此，在宋婉嫕的积极运作下，公司还被中国耐火材料行业协会被吸纳为会员单位，在业内的地位和影响力得到巨大提升。
虽荣誉等身，然初心如磐。在时代发展迅猛的今天，宋婉嫕认为不进则退，因此她在企业管理创新领域不断求索，并通过科技手段，开启了企业管理数字化的新模式。在管理工作中，她直面人力资源信息不透明、成本管理缺乏科学决策依据、企业投资在调控和决策时缺乏预见性等长期困扰着她的管理难题，开始基于这些同时也是横亘在企业管理领域的持久性难题积极寻求破解之道。
“运用云计算、移动互联网、大数据等技术手段对企业组织、运营场景、管理模式等进行变革，不仅为企业智能化、数字化转型提供了可行路径，同时也是突破当前行业发展瓶颈的关键。”宋婉嫕如是说。为此，她投身于数字技术与企业运营管理的融合研究中，以数字技术为依托，着力破解企业在经营、管理、服务过程中的痛点、难点问题，助力企业高质量发展。经过孜孜不倦的探索以及对学术的不懈追求，她研究出“基于多源异构数据处理的人力资源培训系统”、“基于云计算的企业成本优化系统”、“基于大数据的市场投资分析和决策系统”等多项具有前瞻性和创新性的知识产权成果。这些成果以数字技术为主要手段，创新了企业管理模式，推进数字经济与实体经济深度融合，推动企业数字化转型走深向实。
不仅如此，为了提高企业管理策划能力，为公司带来更多效益，她又负责主持了《人工智能在企业计划自动预测和决策中的应用研究》课题研究项目，该课题提出了如何运用人工智能技术构建分析模型和决策模型，并且通过人机协同的方式，用科学、合理的数据加持，可以有效避免由于个人疏忽而做出错误决策，进而帮助企业管理者制定最佳管理方案，为企业决策提供重要辅助等重要观点。这些年来，宋婉嫕在推进基础研究、解决行业发展瓶颈、促进成果转化等方面发挥了积极作用，也因此，她被中国管理科学研究院商学院聘请为大国创新智库客座教授，在专业平台发挥优势，并多次以评审专家、顾问的身份参加行业重大活动。
如今，数字技术已经成为许多中小企业降成本、拓新局的重要工具，同时也成为企业提升智能化管理水平和竞争力的关键举措，而这发展趋势早在宋婉嫕的预料之中，她表示：“企业管理工作需要搭乘数字化快车，充分运用前沿科技手段，将数字技术嵌入企业经营管理流程，切实提高企业管理效能。下一步，我将继续深入研究开发更多数字技术与企业管理的融合应用场景，为破解企业转型难题做出更大贡献。”（文/于少心）
