张媛媛：市场营销的明日之星

（文/林舒琦）自改革开放以来，我国的市场营销伴随着国民经济的快速发展而不断进步，国内的市场营销在营销理念、营销模式、营销研究、营销实践等方面取得了丰硕的成果，有力地适应了经济发展对市场营销的需求，为国民经济的快速健康发展贡献了营销的力量。而张媛媛女士作为市场营销领域的领军人物，更是功不可没。

冉冉新星

张媛媛女士于2006年毕业于澳门科技大学，她攻读的是工商管理硕士学位（市场学）专业。通过系统的学习，张媛媛学会了以满足顾客需求为出发点，探索企业如何满足市场需求，寻求经营之道与商业模式创新等市场规律；也懂得了要适应现代市场经济需要，掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能，利用创新思维和综合运用知识去分析解决市场营销问题，成为了一名应用型、复合型人才。

毕业后，张媛媛于2014年担任大连华美亚贸易发展有限公司总经理，带领企业与多家大型知名零售企业建立战略合作伙伴关系，销售网络迅速扩张，成为了大连散货行业的龙头企业。此后，2018年担任大连铭垭投资有限公司董事长，主要负责项目投资、投资管理、投资咨询、市场营销策划等。

张媛媛在两家公司都被委以重任，她也通过在这几年的市场营销工作中，吸取养分，在行业内茁壮成长。得益于过去系统的学习和行业的积累，在2019年，她开始任职南京开天眼无人机科技有限公司，主要负责公司顶层设计及战略布局；负责公司资本化运营工作，包括但不限于融资、投资、收并购等业务；负责公司与政府关系的协调、沟通、资源整合；参与公司人员招聘及运营管理；负责组建公司销售团队，并带领销售团队完成公司市场销售目标。

闪闪发光

在南京开天眼无人机科技有限公司，她很好地展现了自己非凡的业务能力和专业水平，获得了不菲的收获。在南京开天眼无人机科技有限公司任职期间，她开展了关于《大数据、人工智能等创新技术在市场运营管理领域中的实际应用》的课题研究。如今信息技术经过长时间的发展已经越来越成熟，其中大数据技术对我国各个领域的企业都产生了不同程度的影响，并在企业的经营和发展中起到了越来越重要的作用，信息化时代的到来进一步加剧了市场竞争激烈程度，这就要求企业要不断提高市场运营管理水平。在这次课题研究中，基于现阶段的市场环境，张媛媛分析了大数据、人工智能的相关理论和在市场运营管理创新中应用的优点，接着分析现代化背景下我国企业市场运营管理创新中存在的问题，最后提出相关策略建议，目的是促进国内企业的发展，为行业的发展“搭一把手”。

张媛媛带领大家通过文献法、访谈法和行动研究法深入展开了课题研究，并得出了研究成果。她说道，“利用好大数据、人工智能可实现营销的个性化，若将此运用到数字营销上，能够为行业提供更加个性、精准的支持。通过大数据和人工智能的应用分析，将不仅能够更精准地绘制出用户画像，锁定目标客户范围，预测其购买习惯和喜好，帮助大家调整优化数字营销策略，让策略落到实处，还能提升企业的知名度和利润。为了促进企业在数字营销上的转型，通过大数据和人工智能的技术支撑，将能够丰富数据来源，构建出精准营销数据库，强化与专业机构的合作，加强与相关部门的沟通，也有利于业务的向外拓展，丰富数据模型，从而形成全面覆盖的大数据、人工智能应用体系。”

基于该课题，张媛媛研发了多项原创性成果，其中，“基于大数据的营销智能运营管控系统”整合了各类营销业务系统的全量业务数据，以经营业绩提升为导向、以业务指标穿透管理为依托，旨在建设一套涵盖营销全业务的实时在线管控系统，实现业务全流程监督、数据全方位分析、资产全寿命管理、服务全过程管控，及时发现重点督办营销服务存在的突出问题和热点问题，推动营销业务管理由碎片化、离散化管理向系统化、过程化管理转变，打造公司营销专业的信息汇集中心、指挥调度中心、过程管控中心、综合展示中心，为公司科学经营决策提供有力支撑，以提高工作实效、提升工作质量和工作效率，确保公司市场竞争优势。

当然，仅仅依靠课题的开展是远远不够的，要想真正地促进行业的发展，为行业带来发展的活力，需要强有力的技术支持。相信通过这些系统的支持，能让企业在数字营销上有着量变到质变的进步。促进公司企业和行业的发展，也给业内人士带来新的希望。

光芒万丈

当今时代，数字化营销已经成为市场发展的必然趋势。张媛媛女士作为市场营销的行业翘楚，慧眼独到，紧抓关键，为行业的发展夙兴夜寐，殚精竭虑。虽然征程还很漫长，但相信她能够继续把握市场发展趋势，不断革新，为市场营销带来新的惊喜，继续发光发热。