丰宁推行“就近办、网上办、自助办”——打通便民服务“最后一公里”

今年以来，丰宁满族自治县扎实推进政务服务“就近办、网上办、自助办”提升工程建设。彻底打通了便民服务“最后一公里”，让群众感受到实实在在的变化、享受到优质高效的便民服务。

推行“就近办”。将村级综合服务站提升工程列入民生工程，在全县322个村（社区）推行村级综合服务站建设，明确医疗、民政、计生等39项村级政务服务事项及36项与民生相关的代办服务事项，实现简单事项即来即办，立等可取，复杂事项可帮办、代办，变“多次办”为“一次办”，形成“群众动嘴、干部跑腿”的便民服务新局面。

推行“网上办”。为全县322个村（社区）接通政务外网，推进一体化政务服务平台向乡村两级全面延伸。按照应上尽上，全程在线的原则，深入推进“网上办”，推动乡村两级10600余项政务服务事项纳入一体化平台办理，实现100%网上可办。截止目前，乡村两级一体化平台办件量达2.4万余件。

推行“自助办”。布设“裕农通”，梳理现有村级服务事项纳入“裕农通互动触摸屏”，涵盖社保、医保、就业创业8大类，共计63个事项；开展水费、电费、话费、燃气费、缴费记录查询5种缴费服务；推广信易贷平台、农资购买查询、信用查询3项特色应用，实现服务场景全覆盖，进一步提高民生服务水平。发挥村级综合服务站支点作用，引导群众使用“裕农通”自助办理服务事项，实现基层群众高频政务服务“就近办、网上办、自助办”，打造“政务服务一公里服务圈”，进一步提升了基层政务服务便利化、信息化水平。