张小兵：加快布局数字化转型 推动营销行业高质量发展

发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，数字化发展正在赋能各行各业，成为经济发展的新引擎。在数字技术和实体经济深度融合的背景下，数字化正日益成为企业实现高质量发展的“必修课”，成为企业提质增效、创新发展的关键一招。知名营销智能化技术专家张小兵对此十分认同，他表示：“数字经济已成为当前最具活力、最具创造力、最具辐射力的经济形态，是国民经济的核心增长极之一，也是促进营销行业数字化转型和高质量发展的新动能。在数字经济时代，企业应牢牢把握数字营销趋势，用数字技术赋能营销行业，不断开发新的营销场景。”

作为多年来深耕于市场营销行业的资深专家，张小兵始终专注观察营销行业的创新变化，致力于智慧营销管理模式和技术的创新升级。他认为，在“受众为王”的营销理念驱使下，数字化已成为市场营销的大势所趋。基于此，近几年来张小兵将自己的工作重心转移到市场营销数字创新研发领域，深入挖掘以大数据、AI、用户画像等数字技术为核心的新思维、新方法在营销行业的创新应用，同时结合丰富的营销行业理论知识，以及对营销行业痛点、难点问题的敏锐洞察力，先后研发出“基于用户画像的场景化营销策略分析系统V1.0”、“基于大数据的产品营销推广服务平台V1.0”、“基于AI的用户消费行为分析系统V1.0”等一系列科研成果，这些成果经过广泛推广和深入应用后，极大地推动了市场营销行业的数字化发展，开创了营销行业创新发展的新纪元。而“基于大数据的产品营销推广服务平台V1.0”更是由于其具有极高的实用性和行业前瞻性而在众多同类成果中成功“出圈”，获得众多知名企业和行业专家、学者的广泛青睐。

该平台将大数据技术应用于产品营销中，首先将存储于企业数据中心的信息基于产品分类模型进行处理展示，之后利用数据采集获取用户浏览产品页面和搜索关键词等大量用户行为数据，基于数据挖掘算法提取用户兴趣、行为偏好和需求等信息，为不同用户群体构建用户信息数据库，并建立个性化模型，同时整合企业内部资源，以提供个性化检索和分类推荐等服务，通过个性化服务能够满足不同用户群体的需求，由此吸引更多潜在客户来关注和使用该企业的产品和服务。用户在使用该平台提供的各项服务内容的过程中，可以不断地通过平台反馈个人需求，沉淀出个性化的行为数据。而该平台则通过大数据技术，对用户行为数据进行采集、沉淀、再分类，基于用户行为建模和数据挖掘提供个性化服务，从而形成“供给-反馈-供给-再反馈”的服务营销交互式循环，促进产品服务的推广和持续发展。该平台颠覆了传统的营销模式，帮助企业降低营销成本，深入了解并满足消费者需求，实现最佳的产品推广效果。不仅如此，该平台在个性化广告服务，优化资源配置，打造企业品牌，实现精准拓客等方面具有明显优势，有利于帮助企业及时获取与客户交互的第一手信息，并将其综合利用，以改善企业的产品、服务和业务。

目前，“基于大数据的产品营销推广服务平台V1.0”已服务了上百家知名企业，极大地促进了企业营销模式、推广模式和服务模式的创新升级，为应用企业直接或间接创造了巨大的经济效益。通过将平台收集到的线上营销数据对消费者的消费行为和消费意愿进行挖掘分析，打通线上线下的营销链路，帮助企业制定更加个性化和人性化的销售服务，并根据实时数据反馈调整广告投放策略，降低成本的同时提高用户满意度，让企业形象和服务深入人心。该平台推动了应用企业的数字营销改革进程，不仅有效降低人力资源成本，简化了营销流程，同时提高了企业数据资源的利用率，大大提升了企业数字化水平，为营销行业的智慧化转型做出了巨大贡献。

除了产出了一批具有技术先进性的优秀创新成果，张小兵在学术研究方面也颇有建树，其主持并负责的《企业数字化转型背景下构建智慧营销体系的策略研究》重要课题研究项目，对于如何构建适合企业自身水平特色的智慧营销体系从理论和实操等多个层面进行深入阐述，为数字营销领域的专家、学者和各个企业管理者提供了新的研究范式。由于具有极高的研究水准和行业价值，该课题被中国管理科学研究院教育科学研究所科教创新研究中心评为科研成果一等奖。

张小兵已在智慧营销领域已有了众多优秀的科研成果，但他并不会止步于此。面对记者采访，张小兵说道，在大数据时代，只有不断创新才能适应当下，只有不断拥抱数字化改革，打好数字化基础，才能在市场竞争中立于不败之地。在未来新的智慧营销赛道上，他将继续深化数字化营销的技术研究，探索营销行业创新增长模式，在新一轮的竞争洗牌中发力狂奔，用更多领先行业的创新成果助推营销行业高质量发展。（文/卫英）