5G+旅游时代 智慧旅游模式赋能游客“沉浸式旅游”体验

2021年，文旅部等十部门印发了《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》。其中对“5G+文化旅游”提出，推进三维重建等关键技术研发，开发适配5G网络的AR/VR沉浸式内容等应用。鼓励定制、体验、智能、互动等文化和旅游消费新模式发展，打造沉浸式文化和旅游体验新场景。

当前，智慧旅游作为一个全新的命题受到行业各界人士的高度关注。业内专家徐秉璸说道：“智慧旅游是一种以物联网、云计算、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展等方面的应用，它是使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。”他表示，随着智慧旅游服务广度、服务深度和专业化程度加强，智慧旅游将逐步过渡到多方案的筛选及修改完善，再过渡到以全程互动体验为主导、以价值共创为目标的自我设计、自我实现和自我评估以及自我享受状态。

作为常年深耕于旅游酒店及酒店业数字化、智能化改革的专家，徐秉璸对旅游产业发展以及智慧旅游科技发展趋势都有着深刻的理解与洞察。在他看来，旅游科技创新是未来旅游产业变革与发展的核心动力之一。因此，他提出并积极投身于智慧旅游技术领域的基础性、前瞻性研究中，围绕行业短板与市场发展需求，创新研发“基于AR+VR技术的智慧旅游方案设计管理平台”，通过对旅游活动全流程、全时空、全方位、全终端、全机构的整合、协同、优化和提升，实现一种颠覆性的旅游服务模式创新。

据悉，该创新旨在为产业链中各参与方提供多接口、但一站式的信息解决方案。同时面向不同的参与方又能集成化提供各自所需要的中后台功能支持。“智慧旅游的核心是为游客的旅游全过程主动提供个性化的系统解决方案，而该创新便是利用技术手段和组织逻辑，汇集低成本海量旅游数据，通过设计有效的算法，采用云计算的手段形成网络平台的智慧旅游服务能力。”徐秉璸说道。

该平台最大的亮点便是它的“AR+VR”技术，据徐秉璸介绍，当游客在平台发起AR实景导航时，眼前便可立马呈现与实景融合的导航实时指引。交互式AR地图犹如一份行走的游玩攻略，可以让游客与景点有更多的3D立体互动特效。

此类创新在市场上引发了强烈的反响。我国旅游研究学者陈龙评价道：“该创新不仅能够最大程度发挥数据价值，为企业提供个性化、定制化的旅游方案，帮助企业提高实际经济收益率，同时它通过构建三维立体旅游环境，高仿真的景区场景，配以多种嵌入式多媒体和辅助的旅游服务，实现旅游与信息技术的融合，激活旅游产业的技术创新活力，激励产业创新，促进产业结构升级。”

除了此项创新之外，徐秉璸一直致力于推动旅游企业及机构的数字化转型与升级发挥了重要作用，为旅游科技产业的创新发展注入了源源不断的动力。谈及未来规划，徐秉璸表示，他仍将不断探索智慧旅游科技“深水区”，锚定智慧旅游主攻方向，致力于关键技术的攻关与突破，为旅游产业的跨越式发展增添动能。（文\许闻晗）