以科技创新之力 实现企业高质量管理

（文/罗菲颖）如今，无处不在的信息化，正从方方面面影响着我们的生活，自然也涵盖了企业管理这一领域。信息化技术的发展让管理科学真正进入到了可量化的发展阶段，这些新兴科技产业必定会影响到企业管理的方式，对企业实施战略、实现商业模式变革产生重大影响，特别是对企业提升管理运营能力至关重要。

随着企业管理智能化的发展，出现了一批擅长运用智能企业管理理论和方法的专家，周毅就是其中的佼佼者。她在企业管理领域的智能化技术方面有着丰富的研究经验，深入研究了语种识别、人工智能等前沿科技，并在实践中取得了显著的成就。

现任iPRTOec GmbH 中国区总经理的周毅在企业管理技术科研领域厚积薄发，于2019年开始以高频次陆续发表了基于语种识别的企业文件智能化管理系统、基于非结构化数据处理技术的企业信息管理云平台、基于DM和DL的企业经营决策分析系统、基于AI流程分析的企业智能管理系统等多项知识产权成果，为现代企业管理进入智能时代奉献了足以改变行业现状的巨大科技能量。

企业经营分析工作是促进企业生产经营活动高效开展的重要管理手段之一。在对企业生产经营进行全程动态监控的过程中，管理者需要通过客观量化分析各项生产活动、经营成果，发现经营过程中存在的问题和管理漏洞，从而为决策层提供依据，查找原因，制定相应措施，以便不断改进工作，促进企业持续稳定发展，最终保证企业各项计划任务的达成。当信息化技术深入到企业管理当中，如何在企业经营分析中高效利用信息化技术，优化企业决策分析能力，也成为了众多管理者思考的问题。周毅结合自己多年的管理实践认识到，企业的经营决策分析系统不仅仅是对经营分析活动的信息化支撑，更重要的是对经营管理活动的信息化支撑，是经营管理信息化的具体实现。这是一个从数据到信息再到知识的转化过程，是一项较为完整的从技术到管理的活动。因此，她创新性的提出了通过数据挖掘和深度学习技术分析业务支撑系统中海量的数据，对市场、客户进行理性分析，实现精细化营销及决策的研发方向。基于此，周毅率先研发出“基于DM和DL的企业经营决策分析系统”，更好的帮助企业实现智能化经营分析，助力企业高效实施发展战略。

在该项成果中，周毅将决策模型和深度学习融入到整个分析系统当中，构建统一的企业级数据仓库。数据仓库中的数据不仅是历史纪录的呈现，还蕴涵了客户的消费模式，为客户分析提供丰富素材的同时，也为经营决策分析系统提供了宽广的用武之地。可以说该系统的应用可以帮助企业的经营决策层深入了解企业经营的现状，及时发现企业运营的优势和劣势，并据此预测未来趋势。同时，系统还可帮助企业细分市场客户，指导营销、客服部门进行有针对性的营销和高效的客户关系管理，从而实现对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。

优秀的科研成果需要经过市场的检验才能证明其价值。该项技术成果自发布后，吸引了大量企业引进应用，均获得了巨大的经济效益和社会效益，业内专家对于该成果评价颇高，认为“基于DM和DL的企业经营决策分析系统”在企业管理的多个环节发挥出了重要作用，如规范各部门统计口径、解决各部门数据不一致；多维度分析经营数据，为高层决策提供数据支撑；从业务系统提取日常经营数据，避免经营数据人为加工等。该系统帮助企业实现了各项数据精确分析，有效提高企业管理及员工的工作效率，对企业的稳健发展起到了至关重要的作用。

周毅超前的行业忧患意识和科技创新思维造就了她一系列的成就，荣誉与掌声纷至沓来。她的诸多知识产权成果在众多企业得到应用，强力推动了企业管理领域的智能化发展，她本人也成为了中国智能化企业管理技术研发的代表性人物。面对未来，周毅仍旧保持着谦虚谨慎、突破创新的事业品质。她说，企业管理智能化的完整构建还有很长的路要走，自己作为技术创新的引领者，还需要吸收更多世界先进的信息化技术知识，为企业管理迈向更高层级发挥全部能力，实现行业质的飞跃。