徐秉璸：释放数据资源价值 做智慧旅游行业的“拓荒者”

“旅游业看似是个传统行业，但不断动态变革也是这个行业的特质”徐秉璸说道。

徐秉璸，中国知名智慧旅游专家，现任复星旅游文化集团执行董事兼执行总裁。2009年底，徐秉璸加入复星集团，主要负责海外投资，并在2015年完成了复星全面要约收购Club Med这一经典案例。并以此为核心，参与组建复星旅游文化集团（旗下包括Club Med全球业务，三亚亚特兰蒂斯，ThomasCook 等）。从事旅游业十余载，徐先生一直秉持先锋精神，利用数字化、智能化赋予传统行业新的生命力。

2008年起，中国经济增速的一路高歌、城镇化进程、移动互联网、出境游、新消费等多重红利的叠加共同造就了中国旅游业过去发展的黄金10年。而徐先生也乘借旅游业大力拓展复星旅文的业务，创下许多行业佳绩，并为同业称道。与他一起共事的李先生评价道：“他有着旅游企业家的洞察力，亦兼具敏锐的商业嗅觉，及投资人的战略视野。内容基因、商业化、创新能力和战略视野，使得他不同于传统的旅游业大咖。”

如今，资本涌入、流量为王的野蛮生长时代过去了，加之疫情的冲击影响。潮水退却，旅游行业的痛处暴露出来，中国旅游行业迎来了瓶颈期阶段。“行业的大环境是不断在动态变化的。”徐秉璸指出，大众旅游成本急剧攀升，但旅游品质没有质的提升，缺乏新的良性商业模式，导致游客消费意愿降低，便会使行业陷入怪圈，“必须要有新的解决方案，不然拿着‘旧船票’是登不上新的‘客船’的。”徐秉璸希望通过新技术、新的内容生产体系和商业营销模式为旅游业的发展提供一个全新的解决方案。

徐秉璸清楚地认识到行业要发展则需要一个共赢、健康、智慧的生态模式。对此，徐秉璸利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，创新研发了一系列智慧旅游系统，有效解决了多项旅游行业的痛点难点问题。徐秉璸表示：“当技术、内容、商业三者结合，融会贯通，我非常相信能够产生新一代的智慧旅游模式，带领企业和行业走向新的繁荣局面。”

徐秉璸形容自己是一名“拓荒者”，他说道：“从传统旅游转型到智慧旅游，这条路存在太多的未知数，因为未知所以大家都选择止步观望，这是大众普遍的心理。但中国旅游业的脚步不能就此停住，唯有转型才能迎来新的生机。恰巧我是个喜欢进攻的人，所以我愿意做那个拓荒者，为行业开辟出一片新天地。”

然而在这条拓荒之路上，也必然会面临困难和挑战，对他而言，每一个决策都可能决定公司命运，可能影响行业发展的进程，因此试错的空间变得更小。但回顾过去，徐秉璸一直是在一个又一个看似不可能完成的困境中找到解决方案，走出了一条道路。

提及理想，徐秉璸说道：“希望我们现在做的事情能够顺应市场趋势，引领行业风向，更好地为我们的客户提供高品质的产品。”深耕旅游行业十三载，这位行业“领头兵”仍如同当年那个刚闯进旅游行业的青年，勇敢无畏，一往无前。如今，作为拓荒者的徐秉璸，正拿着新世界的船票向未来驶去。（文\程凯州）