武汉社会心理服务进社区，硚口区汉中街道培训活动圆满开展

为进一步推进硚口区社会心理服务体系建设，扎实开展“社会心理服务进社区”活动，8月31日，硚口区社会心理服务体系建设项目组走进了汉中街道劳动社区。此次活动受到社区书记与主任的高度重视，20余名工作人员积极参与了本场活动。

纽特心理资深讲师、武汉大学心理学硕士梁红老师应邀主讲，讲座以《如何用沟通化解社区服务中的矛盾与冲突》为主题展开。

梁老师为大家讲解了沟通的基本要素，深度解析了沟通的误区。她强调了如何应用人际沟通四要素实现有效情感沟通，促进人际关系和谐、和美、和爱。沟通时还需要讲究“先跟后带”，先处理对方的情绪，再解决具体的事情，与对方在同一个频道上，才能达成好的沟通效果。培训中还通过社区工作中的典型案例，生动形象的向大家演练如何做到认真倾听和反馈，正确合理表达负面情绪、处理人际冲突、表达感恩。

活动结束后，社区工作人员就日常生活中的家庭教育问题、个人情绪压力问题，与讲师在现场进行了深度的沟通和交流。

“硚口区社会心理服务之五进活动”是硚口区社会心理服务体系建设项目的重要组成部分，“五进”活动即为进社区、进家庭、进企业、进学校、进机关，在充分掌握“五进”单位的服务需求后，针对需求开展心理教育宣传，心理讲座，心理培训，筛查评估，危机干预等服务。下一步硚口区将积极探索实践，采取更加丰富新颖的形式，为不同的人群提供心理健康服务，将社会心理服务体系做进一步的延伸和升级，努力实现自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态建设总目标，满足人民群众对美好生活的需要。