数字时代下的实体店引领者 直播引流模式探索多元化未来

（文/刘雯雯）当传统实体商业正面临数字时代的冲击，贺加欢以其独特的工作方式，成为了实体店转型中的一股生力军。作为自媒体博主和主播，她通过直播销售消费券和团购券，点燃了实体店的新活力，为商家带来了流量和曝光。本次采访，我们有幸与贺加欢交流，深入探讨贺加欢的引流秘籍，了解她对于实体商业未来的思考。

（贺加欢探店现场实拍）

问：在你看来，直播销售消费券对于传统实体店的转型有何帮助？

答：直播销售消费券为实体店转型注入了新的活力。传统实体店面临线上竞争的压力，而直播为他们提供了一个线上线下结合的平台。通过直播，实体店可以将产品信息和优惠及时传递给观众，激发他们的购买欲望，从而提升实体店的曝光和流量。这种引流方式不仅仅是简单的促销，更是通过互动拉近了商家和顾客之间的距离，为实体店带来了更多的机会。

问：作为深受粉丝信赖的意见消费者领袖及知名的主播，你认为探店本身还是直播引流更能促进实体店的发展？

贺加欢：我认为探店和直播引流在实体店的发展中各有其优势。探店内容是一种很有效的方式，通过图文记录能够让粉丝感受到实体店的氛围和特色，产生情感共鸣。然而，与之相比，直播引流更能够实时地与粉丝互动、建立更紧密的联系。在直播中，我可以即时回答粉丝的问题，解决他们的疑虑，甚至可以让他们亲临实体店的虚拟场景，感受现场的氛围。通过直播销售消费券和团购券，我不仅能展示实体店的产品和服务，还能创造出线上线下融合的购物体验。观众可以实时了解优惠、特色活动，产生购买冲动，进而促进实体店的发展。

问：在您的直播引流实践中，是否遇到过一些挑战？您又是如何解决这些挑战的？

贺加欢：是的，直播引流虽然有很多优势，但也面临一些挑战。其中之一是如何在竞争激烈的直播行业中吸引更多观众观看我的直播。在同样时间段的，会有许多其他主播也争夺观众的关注。为应对这个挑战，我会制作一些有趣的预热视频，有时还加入一些戏剧元素，以确保观众提前锁定我的直播。这种策略不仅激发了观众的好奇心，还建立了与他们之间的互动和联系，使他们期待我的直播。另一个挑战是如何在直播过程中保持观众的兴趣和互动。对此，我们采用的送福袋的策略。观众只需观看我的直播达到10分钟，就有机会参与抽奖，赢取福袋中的美食产品券，中奖后可以免费领取实际奖品。这不仅可以提高观众的留存率，还为观众提供了实际的奖励，增加了他们的参与度，同时也增强了观众与实体店之间的粘性。此外，每次开直播之前，我都会与品牌方一起召开战略选品会议，共同讨论市场反馈较好的产品，确定适合进行直播秒杀价引流的商品。这些产品不仅包括高利润款，还包括低价引流款，以满足不同观众的需求。这种做法不仅可以提高直播间观众的留存率，还能有效增加商家的忠实粉丝数量，提高粉丝对品牌的忠诚度以及粉丝与实体店的黏性，从而有效地提升商家的交易额。

问：在您看来，未来实体商业数字化转型中，直播引流模式还有哪些可以拓展的方向和领域？

贺加欢：当谈到未来实体商业的数字化转型和直播引流模式的拓展，我认为还存在许多潜力可挖掘的方向和领域。首先，我觉得可以进一步深化互动体验，通过直播与观众实时互动，不仅仅是简单地回答问题，更可以引入一些互动游戏、投票等元素，增加观众的参与感和乐趣。其次，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的应用也是一个值得探索的方向。通过将虚拟现实与直播相结合，观众可以更身临其境地体验实体店的环境和产品，为他们带来更真实的购物感受。同样，增强现实技术可以在直播中展示商品的信息、特点等，提升观众的购物体验。此外，不同领域的实体商业也可以尝试直播引流模式。除了餐饮业、旅游、零售，如何将直播更好引入到教育、健康等行业，也是一个有待探索的领域。例如，可以通过直播介绍健康养生知识，或者将优质的教育资源信息共享，为观众提供更丰富的信息和体验，从而实现线上引流到线下的目标。最后，跨平台合作也是一个重要方向。将直播引流与其他社交媒体平台、电商平台等相结合，实现全方位的品牌宣传和引流。这样的合作能够将直播的影响力延伸到更广泛的受众，为实体商业数字化转型带来更大的机会。

最后，贺加欢强调，随着科技的迅猛发展，商业模式不断演变，实体店铺需要跟上时代的步伐，利用数字化工具和平台来拓展业务，提升客户体验，增加销售渠道以保持竞争力。与此同时，贺加欢表示，她会继续不断探索创新的方式来帮助更多的实体领域进行分销，为实体经济找到新的增长路径。让我们一起期待贺加欢的努力能够推动实体经济在数字化时代取得更大的发展和突破。