马佳：探寻营销数字化转型发展新路径，构建智慧营销新生态

（文/陈铭）自商业文明起步以来，市场营销就一直广泛存在于商业活动之中，对产品的生产、流通、消费等环节具有深刻影响。互联网的迅速发展催生了现代经济体系的更新换代，随之发展的线上经济也在不断缩短产品从生产到消费所需的时间。对于市场营销行业来说，更新传统的营销观念，实现现代营销活动的迭代升级，构建以市场为导向、以消费者为中心的的现代营销体系，既是行业紧跟时代发展趋势的必然要求，也是重塑市场营销产业链、实现市场营销战略化的重要基础。

市场营销作为链接企业与消费者之间最重要的环节，其发展对于发掘消费需求、带动经济增长有着重要意义。受到市场需求收缩、供给冲击、预期转弱等压力的影响，全球经济面临增速放缓、复苏前景不明确的问题。如何在大环境形势严峻的前提下，消除企业生产与消费者需求之间的时间差，实现营销速度与效果的双提升，赋予市场营销智慧化“加速度”，一直是许多营销专家们思考的问题。“如今市场营销的重点已经转移到了消费者身上，个性化营销成为行业的发展重点。信息科技是行业发展的重要辅助工具。只有打好信息基础，主动出击抓准消费者需求，创新营销智能化理念，才能实现直达消费者心底的最佳营销效果。” 马佳作为智慧营销领域的顶尖高科技复合型人才，对营销行业的发展现状给出了精辟的解读。

马佳进入市场营销行业之时，全行业正处于科技化发展浪潮的开端，这令她燃起了对市场营销科技化的学术追求。在业内深耕二十余年，马佳从未停止过寻找科学技术与市场营销的最佳触点，现代信息科技深度触达营销门路让她发现了一抹曙光。在担任晖致医药有限公司大区经理一职的过程当中，她对医药销售过程中存在的营销数据集成度低、数据分析粗放、营销策略效果差等问题产生了深刻认识，并通过学术研究上的精雕细琢，最终推出了基于信息交互技术的医药行业营销数据集成系统V1.0、基于大数据的精准营销策略分析系统V1.0、基于人工智能的营销数据精细化推送平台V1.0等多项原创性知识产权成果。这些成果获得了业内的广泛应用与高度认可。业内专家学者普遍认为，这些知识产权成果的实际应用，不仅提升了企业进行客户消费转化、流失客户召回的能力，还能够以数据分析结果反哺企业营销方案，实现营销流程的自动优化与良性循环，在企业与消费者之间构建了最短链接，帮助企业深入触达客户的消费需求，实现从消费目标群体到实际购买客户的培育与转化。

漫漫科研路上的求索，让马佳收获的不仅是鲜花和掌声，更是不懈追求新营销时代到来的初心。2021年9月马佳终凭借基于人工智能的营销数据精细化推送平台V1.0，获得第十九届中国科学家（国际）论坛2021智慧营销领域科技创新优秀发明成果，随之而来的是收获“十四五”智慧营销科技创新先锋人物”的殊荣，获得了多家知名主流媒体的争相报道。正是同行与专家、学者对马佳的高度认可和赏识，中国科学研究院商学院大国创新智库对马佳发出了邀请，正式聘请她作为智库双创导师的一员，为智慧营销时代的最终建成贡献强大的科研力量，同时为营销行业人才的挖掘与培养亮明自己专业的见解。

市场营销是一门“创造和满足顾客的艺术”。作为深谙这门“艺术”的智慧营销专家马佳，凭借自己对于营销行业发展问题的深入了解与在科技研发方面的深厚实力，在营销行业众多创新人才之中脱颖而出，被誉为智慧营销领域的“领头羊”。她的多项原创性科研成果以信息科技为“画笔”，为智慧营销领域这幅画卷增添了丰富的科技色彩，也为市场营销行业开展营销模式创新催生了无限可能。在她看来，智慧营销是营销新时代来临的标志，也是营销行业智能化的最好范例。她说，“通过将现代信息科技编织进市场营销这张大网之中，来强韧营销行业的横纵发展，为突破传统营销行业存在的平台边际准确发力，是我能够为市场营销行业作出的最大贡献。”

马佳表示，她将会继续深化自己对于现代信息科技与营销行业相融合的认识，并以自己强大的行业影响力，带动跨出营销行业的创新脚步，以更多更新的科技成果为构建“人-环境-内容”的全流程智慧营销体系、打造立体化智慧营销趋势提供中坚力量，加速布局智慧营销蓝海。