徐晔：战略咨询是陪伴企业拿“金牌”的教练

（文/陈鑫）2023年上半年，中国民营企业家群体普遍面临大环境带来的焦虑。业绩上的承压和竞争格局的变化给企业家们提出考验。宏观经济已经开始平稳复苏，短期困难对大多数企业而言并非生存考验，但如何在逆境中寻求突破保持增长，却是追求卓越的企业必须攻克的命题。

危局之中，有人踌躇不前，将希望寄托于政策回暖和外部利好。也有人决意化危为机，在乱局之中趁机扩大竞争优势。“没有不好的市场，只有不好的企业”，真正一流的企业家并不缺乏“火中取栗”的锐气与斗志，对他们而言，真正的需求是破题的方案。

徐晔，是龙头企业之禾卡纷集团（ICCF集团）的首席战略官，在战略管理领域有很深的造诣，专业为大型企业提供一系列重大问题论证报告和决策建议。徐晔的演讲具有强烈的震撼力，深受企业界领导人和职业经理人的尊重和爱戴，其宏大的企业发展战略观和真知灼见，影响着一大批企业。其代表作《战略管理中组织文化在服装行业的影响与应用研究》，凝结了徐晔长期研究企业发展战略的智慧和战略实战功力。

近日，我方媒体有幸邀请到徐晔女士进行专访，和我们共谈企业战略管理背后的策略秘诀：

Q&A

记者：徐晔女士您好，作为ICCF集团首席战略官，在与ICCF集团的合作过程中如何扮演自己的角色？你怎么理解ICCF集团和客户的这种关系？

徐晔：如果把ICCF集团比喻为赛场上的“运动员”，那我就做陪着他的那个“教练”。我为公司提供量身定制的发展路径，并长期协助公司提升自己的实力，最终在关键的“比赛”中，有效发挥实力，超越竞争对手，赢得“金牌”。作为ICCF集团首席战略官，我的角色可以被视为公司战略与发展的重要引导者和执行者。在与ICCF集团进行合作时，我以“教练”的身份出现在赛场上，为公司提供专业的指导和支持。首先，我通过深入了解公司的业务模式和发展目标，与公司高层管理层密切合作，共同制定战略规划和营销策略。这意味着我需要在全球市场环境、行业趋势和竞争对手分析等方面保持高度敏感，并以此为基础为公司制定具体的战略方向。在制定战略时，我着眼于长期发展，并注重提高公司竞争力和市场地位。

在ICCF集团和客户之间的合作关系中，我将客户视为ICCF集团发展的重要推动力。我致力于构建并维持与客户之间的互信和合作关系，促进双方共同成长和共赢。通过与客户的合作，ICCF集团能够不断扩展市场份额，增强竞争力，并提供更加符合客户需求的产品和服务。

记者：市场竞争会随着环境、行业的变化而变化，ICCF集团在服务过程中，有没有出现过推翻原定战略或策略，对咨询方案做出较大调整的情况？

徐晔：一般这里有两种情况。

第一种是战略本身的灵活。兵无常势，水无常形。我们本身方案中，有一个重要的部分就是因敌制形，灵动多变的，这就是关键战役。一般每年都会有关键战役，根据竞争对手的动作，竞争形势的变化或者整个大环境的突发事件，我们专门做出的战略部署，很讲究时机和速度。

第二种是战略复盘的迭代。在这方面我们运用了中国特有的智慧，实用且理性。我们不仅仅追求逻辑上、思维上的合理性，更重要的是成果的实用性，来检验方向，检验度的拿捏。我们会对每次重大战略动作进行复盘，提炼有效动作，摒弃无效因素，确保下次战略发动更加精准有效。

记者：你们会服务很多群体的客户，不同群体的环境和打法都非常不一样。你们如何应对这种情况？

徐晔：第一，制定策略的内核是顾客的感觉。要去帮助企业洞察和引领顾客认知。这方面，我会有一些独特方法论和丰富的经验。

第二，我们ICCF集团内部的团队分工也会有一定倾向性，比方说有的团队以年轻人群为主，有的以母婴群体为主等等，因为他们深耕于自己的领域，也会逐步形成沉淀。

记者：在现在社会背景下，你如何看待企业战略管理的意义？

徐晔：在这个信息粉尘化，产品爆炸的背景下，企业增长的唯一路径是让顾客认知并选择自己的品牌，从而超越竞争，引领行业。

如何实现这一点呢？很像赛场的“规则”发生了巨变，传统的教练方式也开始失效，这就让运动员无所适从。战略管理的意义，就是协助更多的运动员在新的赛场规则下，拿到“金牌”的方式方法。

记者：非常感谢徐女士今天的分享，期待您在未来有更多令我们惊艳的战略管理成果。

徐晔：也非常感谢贵平台的专访，我将在战略管理的路途上倍加努力。