电信5G增强通话：开启多感官互动通信体验 新视听更精彩

在通信行业快速发展的当下，创新变革仍是行业发展的主旋律，求变创新，顺势前行。

近期，在以“数字科技，焕新启航”为主题的中国电信2023数字科技生态大会上，中国电信重磅发布5G焕新计划和5G新标识，并推出面向5G市场的“六新”应用。其中，“5G增强通信”作为5G焕新应用中的重要组成部分，将为公众带来可视交互式通信的新体验。广东电信承接集团全新战略需求，正积极加快5G增强通信部署推进。

电信5G增强通信，如何“强”？怎么“通”？

对于5G增强通信，我们可以这样理解，通过利用5G网络和AI、AR等新技术，5G增强通信可以提供创新、便捷和用户友好的通话增强服务和应用，给用户带来“新”体验。通话从纯音频和视频通信升级为超高清、智能和具有交互式体验的通话服务。媒体和数据互动功能可以无缝集成到语音和视频通话中，创造丰富的应用程序，将常规通话转变得更有价值和更高效。创建全新生态——新通话小程序，可以由合作伙伴和第三方开发者开发，可基于终端原生通话入口通过音视频、图文等富媒体方式向用户输出个性化服务，使企业信息服务更加精准触达用户。

业务创新：丰富增强通话体验

广东电信完成5G增强通话现网呼叫，通过智能翻译、趣味通话等应用AS，为用户提供实时翻译、语音转写、虚拟背景、虚拟头像、语音表情雨、手势动效等增强通话场景，提供高清、沉浸、交互、立体式的5G增强通信，创造更温暖、更有爱、更顺畅的通话体验。

基于DC通道的技术对5G增强通信发展至关重要。中国电信自主研发的5G增强通信SDK、内容分享等小程序，在广东电信现网环境完成DC终端首呼，并完成内容分享业务验证；为5G增强通信端到端功能商用奠定了坚实的基础。

智能翻译：AI传译，随身“翻译官”时刻在线

智能翻译基于语音识别、机器翻译技术，在视频通话过程中实现自动识别双方对话内容，并实时进行双语互译的视频通话功能，提供多语种实时翻译，满足有海外交流需求的用户。

（智能翻译）

趣味通信：数字人来电，百变形象超有趣

5G增强通信将5G+AI+XR应用能力与泛终端相结合，从可视化到可交互，再到沉浸式体验，用户拨打语音电话时可以传送数字人，百变形象，展现个性。

（趣味表情包）

智能客服：可视化交互，沟通服务更高效

5G增强通信的智能客服应用，“可看、可听、可互动”一体化的服务模式，用户通过线上无障碍交流，操作更便捷，也大大提升了企业对客的服务效率。

（智慧客服）

多屏互动：大屏多端，亲情零距离

5G增强通信支持手机与智能电视、智能音箱等智能终端的 VoLTE/VoNR 双向音/视频通话，多屏互动，轻松远程协助，亲情守护时刻在线。 

（多屏互动）

更精彩的视界、更有趣的互动、更佳的体验，电信5G增强通信在传统语音和视频通话上实现数字化创新升级，无需下载APP，拨号即可见，给用户带来通信体验的全新升级。

5G 增强通信将为用户带来全新体验，同时也为产业注入创新活力，目前，广东电信联合合作伙伴，共同促进5G增强通信产业的快速发展和成熟，未来将用好5G这张“网”，解锁5G应用新场景，丰富5G增强通信产业生态，加速网络升级建设，推进业务产品快速落地，为企业用户数字化转型助力，满足人民对数智化美好生活的向往。