柚香谷创始人宋伟：打造健康营商环境，企业发展不应被舆论裹挟

成也流量败也流量。在互联网时代，不少企业品牌在发展过程中都曾被“计划外”的流量影响，有品牌因流量而更上一层楼，也有品牌因流量而遭受不公平的打击。

全民自媒体时代，人人都在追逐流量。流量是把双刃剑，一旦失去控制，任何企业都有可能成为流量的牺牲品。比如近日在互联网上闹得沸沸扬扬的“捧娃踩农”事件。农夫山泉就在这场流量纷争中受到了不小的伤害。

幸运的是，并非人人都被流量裹挟而走。比如民营企业家宋伟，他就在一边倒的舆论中道出了民营企业家对于这一场“一捧一踩”的内心深处的担忧。

3月15日，柚香谷创始人宋伟在柚香谷官方微信公众号上发布《旗帜鲜明反对给娃哈哈“造神”》一文，此后，宋伟又连续三次出镜录制视频，回应了大家对15日文章的质疑，他说：“此时此刻，总要有人跳出来说话。因为任其发展下去，对我们整个市场，甚至对整个营商环境非常不利。”

有谔谔之士，有诤诤之言，宋伟这位民营企业家终于在这场一边倒的舆论中，清晰地表达了企业家的担忧：舆论被绑架，对民营企业甚至整个中国的市场环境、营商环境都是一种伤害。

同时，宋伟也对这次事件进行了剖析。他表示:在这场流量的狂欢中，很多人失去了基本的逻辑思维。拿品牌是否登陆资本市场、获得外资投资等做文章。事实上这只是企业在经营上的策略计划、竞争手段，不应该把它上升到道德的高度。没有一家企业是毫无瑕疵的，所以大家千万不要对不了解的人和事做出轻率的评价。盛名之下其实难副。重口铄金，积毁销骨。流量造神不可取。

宋伟是近期关于娃哈哈及农夫山泉的网络舆论出现后，媒体关注到的第一位公开发声的浙江企业经营者。可以说，宋伟说出了许多企业经营者的“心声”，打捞起了网络风暴中“沉默的声音”。

原本，在娃哈哈董事长宗庆后去世之后，网民只是在网上表达了朴素的悼念和尊重之情，但是一些自媒体在流量为上的驱动下，滑向撕扯、对立。

有的自媒体是刻意为之，有的是在流量算法之下，故意迎合，而更多的人只是被带了节奏。只是这种非此即彼、撕裂的舆论环境，对所有企业都是不利的。比如这一次被顶在风口浪尖上的是农夫山泉，那么下一次枷锁是不是同样有可能扣到娃哈哈的头上？因为这套逻辑很可能就反噬到自己的头上，在恶劣的网络营商环境之下没有人会是长久的赢家。

另一个网络传播中的现实问题就是，很多对企业的莫名的恶意，都是自媒体信息茧房里的自我发酵，甚至为了迎合算法流量而故意捏造谣言、放大传播，特别是这次舆论场里明显呈现出“一拉一踩”的饭圈外溢效应。

3月13日，人民网专门三评“饭圈外溢”：“饭圈”最大的隐患是排他性，“饭圈外溢”将偏执扩散到更多领域。喜欢A明星，就一定要踩踏B明星；喜欢A影视剧，就要踩踏B影视剧。这种对立的、幼稚的思维方式正在快速外溢到公共讨论当中——对于娃哈哈的喜爱，就表现为对农夫山泉的讨厌。其实，“中国市场那么大，容得下两瓶水”。

去年，相关部门就专门提出，持续营造关心促进民营经济发展壮大社会氛围，要营造正确认识、充分尊重、积极关心民营经济的良好社会氛围，其中还特别提到了“对民营经济人士合法经营中出现的失误失败给予理解、宽容、帮助”。没有良好的网络舆论环境，民营企业就难以健康发展。

这一次，柚香谷创始人宋伟的发言，既体现了一位有担当企业家的勇敢，也代表了很多不敢发声的民营企业家的心声——需要一个宽容宽松的舆论环境，不能被个别的自媒体带偏节奏，让二极化思维再伤害企业。

营造良好的营商环境，无论是对品牌还是消费者，都是两全其美的。企业品牌百花齐放百家争鸣，消费者在市场上才有更多的选择。比如在茶饮市场，消费者可以选择娃哈哈，也可以选择农夫山泉，还可以选择宋柚汁，让市场机制发挥作用，才是双赢的选择。