紧跟科技发展，实现创新营销——记营销专家汤慧红

（文/向鑫）近年来，各个行业处于高速发展之中，自媒体时代全面到来，新兴媒体平台不断涌现，为行业的持续发展提供动力，尤其是营销行业。当今，各种信息技术与科技不断进步创新，是推动企业发展的驱动器，而营销是企业发展的重中之重，影响着企业的兴衰。汤慧红从零开始创办公司，非常明白这一点，因此这些年来她一直活跃在科技创新的最前线，见证行业的营销困境，并针对这些难题研发了一系列研究成果，带动营销行业创新发展。

目前，由于经济转型发展和疫情冲击，医药企业遇到营销困难的挑战，也面临新的营销模式，营销从业者纷纷开始思考起最关键的两个问题，一个是要如何赋能医药代表数字化推广功能，另一个则是要如何解决数据孤岛的问题。对此，汤慧红给出的回答是，紧跟科技发展，实现创新医药营销。多年的营销学习，让汤慧红明白不能片面看待营销困境，更不能运用单一思维去解决问题，因此，她所研发的“基于深度用户画像的智慧营销系统V1.0”是多维度、全方面地采用多种理论技术去解决医药营销问题。

汤慧红表示，“基于深度用户画像的智慧营销系统V1.0”是通过用户画像，结合STP营销理论对医药营销的情况进行深度分析，给出产品定位建议，最后通过机器学习建模技术给出标签模型，以提供营销方案。她认为，要解决数据孤岛问题，需要从根本上出发，而机器学习是通过对数据分析来进行建立客户标签模型，结合STP营销理论，全面分析研究市场动态与用户信息的联系，构建数字营销闭环体系。系统从用户身体情况、过往病情状况和治疗选择等维度对用户进行专业画像，打造可视化个人信息图谱。药企市场人员可根据此类信息，给予相应的营销方案，实现精准的市场营销活动，提升用户满意度和治疗效果。

“在疫情冲击的当下，医药营销的问题变得格外突出，而采用先进的信息技术去解决问题也并不是一件新鲜事，于是我就有了想法，想尝试钻研一下如何用智能技术解决医药营销问题。我没想到研究出来的效果出奇的好，实用性也很强，能得到这么多家企业的认可，我认为这是对我研究成果的肯定。”对于与国内60多家医药企业结构签订知识产权成果许可合同这件事，汤慧红是这样表达的。实际应用后，业内专家和学者都给予了一致的认可和肯定，使用过该成果的公司也均给出高度评价，认为“基于深度用户画像的智慧营销系统V1.0”能提高公司的核心竞争力，具有不可估量的商业价值。

二十一世纪的竞争是人才的竞争，是学习的竞争，而对于汤慧红而言，她所有成绩的取得，无一不是源于日常点滴的努力学习和积年累月的营销经验。2002年汤慧红刚进入营销行业，恰逢营销行业面临营销大变局。民间资本逐渐强大，民营企业作为引导市场和营销发展的新力量出现，促使营销领域开始蓬勃发展，经济发展也进到一个新阶段。然而，此时的汤慧红虽有计算机理论知识的基础，但没有足够敏锐的洞察力，她面对急剧变化的营销形势无法做出及时的反应，也无法把握住营销前景的发展机遇，因而错失良机。从这个时候开始，汤慧红开始关注起信息技术的创新发展，并致力于研究营销领域的重难点问题，例如如何在市场营销变化前精准获得先机，企业运营决策对产品营销的影响等问题，以及医药营销管理难题。她不断积累营销经验，借助各种人工智能、云计算和大数据等先进技术让自己成长，最后针对营销领域的一些重难点问题成功研发了不少实用的知识产权成果。

2012年是药企变革的第一年，在这时，汤慧红凭借自己的能力和经验创办了自己的公司，是一家专业从事医药中间体与化工产品出口的研发与进出口业务的科技公司。这一年，全球医药营销行业进入营销变革的新阶段，新型营销模式诞生，国际药企数字化营销兴起。这一次汤慧红抓住了市场先机，她借助数字技术优化升级公司营销体系，进行创新变革，一步步将自己的公司做大做强。在职期间，她作为负责人带领公司与国外许多知名巨头制药公司建立了合作，其产品销往50多个国家，年出口额近五百万美金。同时，随着信息技术的发展，汤慧红自身也在不断学习进步，她把自己打造成一名创新型的营销人才，不但拥有极高的名气和影响力，还一手创造公司品牌，将公司打造成行业内的领头企业，如今具有很强的地域实力，超过全国87%的同行。

一路走来，回顾自己的营销经历和前半生，汤慧红认为，没有人会随随便便成功，尤其是在这个发展迅速的时代下，要想不被淘汰，就需要不断学习，强化自身能力。除此之外，汤慧红还十分关心营销行业的发展以及营销从业者的成长，多次参与营销人才培养活动，以身作则传授知识。而对于未来，汤慧红也早已有了清晰的规划。在科技发展的助力下，营销行业前景可观，她表示会继续致力于营销领域相关的科研工作，并决定要在营销行业这条路上走得更远，为推动营销领域创新变革贡献一份力量。