贴心全在细节里，华为服务雨天依旧守候

天气预报说近期雨水丰沛，果然夜幕降临后，一场大雨突然落下。王先生小跑着踏上华为授权服务中心（凤起东路）的台阶，引导员小李看见后立刻拉开门迎上前，只见王先生头发已经被雨水打湿，眼镜上也全是水雾，小李又赶忙拿来纸巾让王先生擦拭。

道谢后王先生一边擦拭眼镜一边说起雨夜到店原因，原来王先生下班后想散步回家，正好顺路经过家附近的凤起东路店，就想着给手机重新贴下膜，没想到快走到凤起东路时突然下起雨，出门没有带伞的王先生只能两步并作一步，快速跑到门店。

小李邀请王先生坐下后，端来一杯温水，让王先生喝口水歇息下，然后取号、录单，面对面为王先生贴起了膜。只见小李缓缓撕下旧膜，拿起酒精和清洁布，细致的清理手机上面的浮尘，随后又取出一张新膜，固定一个点后，小李对整张膜一点点进行贴合。看到这个过程，王先生不住感叹：“这贴膜可真是个细致的工作，看起来还挺治愈。”小李一边微笑着回应王先生，一边又对手机充电口等位置进行了清洁，看到焕然一新的手机，王先生很是开心。

不过随后又有点无奈的说：“你们几点下班啊，我在这待会等雨小点再走，我家就在附近。”看到王先生无奈的苦笑，小李笑着回应：“我们这有为用户准备的一次性雨衣，我给您拿来一份，这样不会耽误您回家啦。”没想到凤起东路店能为用户准备这么贴心的工具，王先生连连竖起大拇指，主动要求写一封表扬信。

王先生在表扬信里写道：“华为的这项服务真的特别好，表扬一下。”这句话不仅说出了王先生对华为服务的认可，也鼓舞了门店的伙伴们持续为用户提供有温度的贴心服务。