王艺潼——于数据细微处见知著 以技术数智化谋发展

（孟凡修）当涉足智能化商业分析领域时，王艺潼堪称一位对行业发展起到重要作用的关键人物。她的故事充满着执着、热情和创新。在此次“专家面对面”中，我们有幸与王艺潼深入交流，探讨了她对智能化商业分析的独特见解以及她在这一领域的成长历程。从她的话语中，我们看到了一位对技术充满激情、对创新不断追求的智能化商业分析领域的倡导者，一个将理想融入实践、助力行业走向智变神话的先行者。

相较于在本职工作岗位上发现问题并投身于技术研发的各路专家有所不同的是，王艺潼在学生时代即以敏锐视角觉察到信息技术将为各行各业带来的巨变，在完成繁重的课业任务之外，王艺潼对数字分析技术的好奇心与探究欲从未停止。在以优异成绩拿到东北师范大学会计学专业的本科学位后，王艺潼远赴美国佩珀代因大学（Pepperdine University）攻读应用金融专业硕士学位，开始了她海外求学的历程。这种美国知名高校的学历背景成为王艺潼在商业分析领域意气风发的基石，更让她具备了在业内高人一筹的专业知识和国际视野。

硕士毕业后，王艺潼回国进入商业智能领域，属于她的传奇故事也正式开启。中国领先的实时市场大数据研究、顾客体验管理与创新研究咨询机构——菱歌科技作为职场起点，除了让个性鲜明、果敢智慧的王艺潼在以目标导向的职场里收获了书本上得不到的经验外，更培养了她出众的管理能力，经过不断历练，她逐渐独挡一面，将执行力和领导力“拉满”。在不断解锁自身多元能力的同时，王艺潼在职场更上层楼，她顶着有着出众才能的光环进入上海应帆数字科技有限公司，并成为公司当年最重要的录用者之一。作为上海市委宣传部和上海市国资委重点推进的数字化转型建设与国资国企股权多元化改革重点示范单位，应帆科技公司创始团队均来自阿里巴巴、百度、新华社、第一财经等世界一流互联网和媒体领域，发展前行中，应帆科技公司短时间内实现了复合增长率超40%的快速成长，在商业分析领域中成为行业TOP级别的领头羊。在这家有着极高影响力和技术实力的公司中，王艺潼仅用数月，即一路攀升至公司的核心部门——数字商业智能研究部，担任咨询分析师，并快速成为该部门最优秀的员工之一。她是智者和勇者，以敏锐的目光锚定了人生的机遇，以坚定的意志实现了人生的跨越。

工作中的王艺潼从来都是自带光芒。她通过对social listening工作经验的总结，制定了数据爬取规则，并通过数据清洗、大数据处理等方式，原创性研发了一套完备的舆情分析SOP系统。当王艺潼把这套先进的系统向公司全员宣讲时，得到了公司上下的高度认可和热烈反响。在实际应用中，这套系统不负众望，以强大、创新、先进的功能，成功服务了雅诗兰黛、资生堂、爱茉莉、沃尔玛等众多国际大牌企业，王艺潼也通过为上述企业制定市场的战略规划、营销建议、产品优化方案等一系列定制化的品牌策略而在业内声名鹊起。

人们眼中的王艺潼是智慧且果敢的，而笃定和奋进才是她的内核。在多个重难点项目的商业分析上不断拓宽自己的认知疆界，连续取得阶段性可喜成果的同时，在技术研发上，王艺潼一直保有极大的热忱并持续追求创新。除了上述舆情分析SOP系统外，她还自主研发了多项引起行业瞩目的先进技术成果，“社交媒体商业舆情分析系统”便是其中极具里程碑式意义的代表。

这一结合了自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）、数据挖掘和大数据分析等技术的先进系统，以实时跟踪和评估社交媒体上的信息，帮助企业实时了解消费者对其产品或服务的看法和反馈，使企业能够更加敏锐地捕捉市场趋势，并及时调整自己的营销策略和产品定位，以满足消费者的需求。同时，该系统通过监测社交媒体上关于企业或其产品的负面舆情，避免舆论风波对企业形象和利益的损害，并为企业提供数据驱动的决策支持。通过分析社交媒体上的大量数据，系统为应用企业提供了深入的市场洞察和用户洞察，帮助企业制定更加精准的营销策略、产品设计和服务优化方案，从而提升企业的竞争力和盈利能力，使其更加灵活、敏捷地应对市场变化，实现可持续发展。

三大突破性功能的实现使这一系统在问世之初，就得到强烈关注与追捧，国内外各大企业的合作邀约纷至沓来。截至目前，根据应用公司相关报告和回访，这项技术成果在“落地”应用至今近两年时间里，以强大的数据安全性、可靠的信息溯源能力和高效的数据分析能力，已经在国际美妆品牌企业中实现了大面积覆盖，成为企业征战于商业海洋中的“导航系统”，王艺潼也因此被公认为是指挥企业规避市场风险、精准锚定商机的“军师”。

作为行业向前发展中不可多得的新锐人物，王艺潼的成功离不开她对市场调研的深入研究和对数字技术的善用。她的故事也鼓舞着更多人投身于商业分析领域，并运用数字技术来推动行业的发展和创新。未来，我们有理由相信，王艺潼将以她的专业能力和市场洞察力，继续为商业智能分析领域带来更多的惊喜和成就。