智慧营销助力企业迎接数字化时代变革

（文/李媛）在当今数字化时代，企业面临着日趋激烈的市场竞争和消费者行为的快速变化，传统营销模式已经无法满足消费者的需求和期待。智慧营销便是在营销模式面临诸多挑战的背景下，通过创新和创造新的营销概念和营销工具而诞生的，自诞生以来迅速成为企业抢占市场份额、突破竞争重围的重要法宝。未来如何推动市场营销更高水平的智能化、数字化转型升级，著名智慧营销专家谢晓民在本次采访中给出了明确的答案，他认为，在营销场景中更深层次的创新应用现代信息技术将成为智慧营销高质量发展的关键。

谢晓民在智慧营销领域深耕多年，是从事营销战略策划、品牌营销洞察等营销管理工作的复合型人才。基于多年深入的行业洞察，他鞭辟入里地剖析了智慧营销的典型特征——边界融合、智能融合。谢晓民表示：边界融合指的是平台间、场景间、虚拟与现实的边界正在被打破，甚至消失。过去互联网世界中的各种平台各自承担着不同的角色，现在互联网作为主平台为营销提供了持续不断的基础设施，为多元的服务缝合了不同类型平台之间的边界。不同场景之间的边界也正在逐渐消失，一方面是不同的线上场景之间融合度愈深，另外一方面是线上线下的场景边界正在消失。此外，高新技术在市场营销中愈加交叉融合，在形式方面，营销形式越来越丰富，图像、视频、交互广告等形式呈现智能集成趋势，在技术方面，数据和算法的应用更加成熟，广告更智能，为消费者带来更加丰富的消费体验。

谢晓民敏锐地把握住这一行业发展趋势，凭借大量营销经验与出色的专业能力，以消费者消费体验优化为出发点，将大数据、云计算、人工智能等先进技术与市场营销相结合，近年来研发成功“基于深度学习的用户行为预测系统”“大数据驱动的个性化营销策略优化系统”“基于AI技术的客户关系管理平台”“基于机器学习的市场营销服务升级平台”等一系列具有前瞻性和独创性的知识产权成果，以大数据技术分析用户、以人工智能实现资源匹配，利用数字化的信息和网络媒体的交互性为客户提供营销服务，这种人机交融的协同状态创造出了更富有新意的内容营销，拓宽了创意空间，区别于传统营销模式的大水漫灌，实现了营销精准化、营销效果可量化和数据化。谢晓民在市场营销数智化方面的成功经验已然成为全行业摸索新型营销模式的重要参考，其智慧营销领域的深度探索为智慧营销行业的发展提供了良好样本，他本人也因此荣获斯贝瑞奖“2022智慧营销年度影响力人物”，这无疑是对他卓越的科研成就和行业贡献的权威肯定。

谈及接下来的计划，谢晓民表示，他打算继续完成全链路营销研发，塑造数据资产化的闭环营销模式，实现在技术、服务、产品以及营销环节中策划更有针对性和前瞻性的方案，着重于将智慧营销发展为更具有融合力的无边界营销以及注重互动体验的社会营销。这些实践和计划，与谢晓民的智慧营销理念是相互贯通的，他不认为智慧营销仅仅是传统营销模式的改良版，它们的营销思维已经大不相同，智慧营销是“以智慧城市的生活理念、生活节奏和生活形态为‘蓝本’，以人的发展和更好的生活为理念，诠释的是现代科技引领和有效支撑下，以提高人们生活质量和迎合社会高质量发展的营销哲学，是社会营销发展的高级进阶。”而他也用实际行动证明了他的营销理念的准确、前瞻、深刻，谢晓民是当之无愧的市场营销智能化实践的引领者之一。

在技术不断进步和市场持续扩大的大背景下，数字化带来的冲击，不仅改变了现有营销思维和模式，更对整个生态环境、消费体验和企业行为提出了更高的要求，智慧营销以其多元化、智能化的特性，为企业与消费者之间的连接和深层触达提供了崭新路径，如今已有燎原之势，不可阻挡。我们相信，谢晓民等智慧营销领袖将以具有创新性的智慧思维，带领我们跨越技术和市场障碍，引领智慧营销走向新的高峰。