华为服务感恩有你，安心权益倾情回馈
华为Pocket2的活动一出，每天都会有人来服务门店领取权益。这不，肖阿姨一大早就来到了华为授权服务中心（惠兴路），对前来接待的技术顾问小张说自己是来参加活动的，而且刚好她的手机贴膜有些磨损了，想一起更换下。
小张得知肖阿姨是坐公交来门店的，赶紧端来一杯水，邀请她坐下歇息。在给肖阿姨的手机做完检测后，小张便开始给她的手机贴膜，他手法专业老练，很快就把手机膜贴好了。为肖阿姨办理完Pocket2的权益，小张贴心的对她说本次贴膜服务是618活动里赠送的，完全免费。肖阿姨没想到华为的服务这么贴心，听后开心的说道：“这么多的福利呐，你们的服务又好，技术又熟练，华为真不错。”
因为肖阿姨第一次使用折叠手机，很多设置和使用方式都不太清楚，小张又细心的教会肖阿姨如何使用手机拍照等其他技巧。最后小张还邀请肖阿姨添加了企业微信，让她不方便到店时可以微信联系，这样省的来回跑。
和肖阿姨不同，张女士原本到店的时候只是想检查一下手机屏幕是否有损伤，但是没想到还能领取Pocket2的免费权益，这让她非常欣喜。
下午的时候，张女士步履匆匆走进门店，进店后四处环顾，神情焦灼不安，体验顾问小钱赶紧上前询问是否需要帮助。张女士急忙把斜挎在腰间的手机递给小钱，语速很快的说道：“小姑娘，我的手机是前段时间刚买的，今天中午我拿起来想打电话的时候，不小心磕了一下，害怕伤到屏幕，你们能赶紧帮我检测下吗？“
看到张女士很着急，小钱柔声安抚后，第一时间为其处理，经过工程师细致的检测，发现手机没有损伤。小钱把这个消息告诉张女士，张女士很开心。小钱笑着说：”您这款手机斜挎着真的很时尚又好看，但是也容易有磕碰，不过咱们现在有个感恩回馈的活动，这款Pocket2可以赠送一年期HUAWEI Care+权益哦。“张女士愣了一下笑着说：“今天是什么幸运的日子呀，看来今天来值了。”
办理完权益后，小钱细心的观察到张女士比较怕热，刚才室外高温下奔波出了很多汗，又送了张女士一把遮阳伞，希望能为她带来一些清凉。
像这样的温暖故事，每天都在门店上演。细心周到见真诚，感恩回馈更贴心。从购买、使用到售后的全生命周期用户体验服务，华为始终坚持以消费者为中心，提供方便、快捷、专业、热忱的服务体验，为每一位消费者带去温暖的回忆。
