瑞启新程 悦众而来 瑞众保险益阳中支2024年客户嘉年华火热开启中...

瑞众保险益阳中支2024年客户嘉年华活动“瑞启新程·悦众而来”火热开启...

为践行“金融为民”，全力守护人民群众合法权益，秉持“ 以客户为中心”的服务理

念，融合“寻找瑞众有缘人”主题，聚焦广大客户关切的健康、教育、权益保护等领域，整合优质资源，丰富服务形式，提升服务品质，推出满足客户多元化服务需求的活动。通过线上线下系列活动感恩回馈新老客户及“有缘人”，开创有温度、有口碑、有品牌的服务，守护人民群众美好生活，让高质量发展成果惠泽于民，让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。

2024 年客户嘉年华活动延续“ 线上+线下”的活动形式，为客户倾心打造服务与互动有融合的主题活动庆典，与客户携手共赴美好生活之约。

（一）线上活动

围绕活动主题，搭建线上游乐园，紧扣客户健康、生活、关怀需求，融汇权益服务、趣味体验、知识宣教，按季度推出活动

健康生活在瑞众

 为促进客户身心健康，培养科学运动习惯，拟在线推出系列运动课程，满足客户多元化的健身需求，协助客户提高健康意识；同时，推出门诊绿通、病房专护、家庭医生等权益资源，通过链接优质医疗资源，为客户提供便捷、有温度的医疗服务。

安享权益在瑞众

响应监管要求，结合金融消费者权益保护教育宣传内容，开展创新、有活力的活动，通过风险测评、幸运闯关、消保课堂、话题讨论等形式宣传睡眠保单清理、客户信息补正、VIP 权益提示、金融及消费者权益保障知识普及等内容，不断丰富金融知识宣教场景，帮助客户提升金融素养，彰显“品牌暖色”，让金融消保之光温暖广大群众。

乐享生活在瑞众

打造“宠粉专区”，推出趣味强、易参与的“惊喜摇铃”福利类活动，以惊喜回馈、拉新促活为主线，融入品牌文化，通过有奖竞赛、娱乐消遣的权益回馈模式提升客户体验和活跃度，促进客户维护及经营。

（二）线下活动

强化机构赋能，充分盘活各地特色资源，深化客群经营，针对不同客群特征需求开展线下活动，高质量释放活动新势能，为客户带来不一样活动体验，提升客户服务，提供有温度、高品质的保险服务，欢迎新老客户共同参与。

“ 守候温暖”公益行动

持续开展圆梦行动、重阳行动，联动营销员、客户、爱心人士等共同关爱困难儿童和老人，守护“朝夕美好”。充分发挥党建引领作用，聚焦民生帮扶、教育帮扶，助力乡村振兴，积极应对人口老龄化国家战略，切实帮助“ 一老一少”解决实际困难，改善学习、生活境况，同时深度融合消保宣教，多维度普及消保知识。发起“ 日行一善”活动，倡导日常公益，聚焦新市民群体，面向环卫工人、外卖员、快递员等职业人群以及特殊群体，重点提供暖心公益服务，增设网点公益服务角，实施惠民利民举措。

“妙少年”研学

挖掘各地特色资源，结合暑期“研学热”，推出“妙少年”研学活动，对接客户子女学业、职业、教育规划需求，探访名校名企、研习历史人文、博览地理风貌，提供积极参与社会实践、全方位提升自身能力的广阔成长平台，促进青少年身心和谐健康发展。

“瑞享荟”增值服务品牌推广活动

鼓励各机构联动渠道开展高客“瑞享荟”增值服务品牌推广活动，将品牌理念、服务内容推向受众，深化高客经营，增强与客户的情感共振，提升服务品牌价值。

瑞启新程,悦众而来。瑞众保险益阳中支践行“金融报国、金融向善、金融为民”的担当和作为,以客户嘉年华为载体,加强与客户的沟通互动,持续提升服务能力,让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。